Mercure Hotel Raphael Wien

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Nhận/trả phòng không tiếp xúc
• Có sẵn khẩu trang cho khách
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• Nơi lưu trú được lau dọn bởi công ty chuyên về lau dọn
• CCTV ở những khu vực chung
• Chất khử trùng tay tại nơi ở của khách và khu vực để chìa khoá
• Màn ngăn hoặc thanh chắn vật lý được đặt giữa nhân viên và khách ở những nơi thích hợp
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Tất cả đĩa, dao nĩa, ly và đồ dùng bàn ăn đều được làm vệ sinh
• Thức ăn giao tới được bọc an toàn
• Khách có thể chọn không dùng dịch vụ lau dọn chỗ ở
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Khử trùng những bề mặt có nhiều tiếp xúc
• Bộ sơ cứu
• Chùi rửa kĩ càng hơn
• Két sắt

Cơ bản

• Wi-Fi có ở mọi khu vực
• Internet
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Sưởi ấm
• Điều hoà
• Wi-Fi miễn phí
• Vật dụng bằng vải
• Khăn tắm
• Dầu gội
• Bộ chuyển đổi
• Xà-bông rửa cơ thể
• Thùng rác
• Máy điều hoà

Tổng quan

• Cửa sổ
• Sàn gỗ
• Cảnh nhìn ra sân trong
• Tủ khoá
• Tủ chứa đồ sẵn có
• Cảnh đường phố yên tĩnh
• Khu ghế ngồi
• Dép
• Sofa
• Điện thoại

Dịch vụ và tiện ích

• Khu vực làm việc
• Dịch vụ đánh thức
• Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Bộ phận đăng ký tour
• Vào bằng thẻ từ
• Trả phòng nhanh
• Lễ tân 24/24
• Dịch vụ bán vé
• Hộp đựng đồ an toàn

Trợ năng và tính phù hợp

• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Không hút thuốc
• Gối không bằng lông vũ
• Thú cưng được vào theo yêu cầu. Có thể áp dụng phí.
• Thang máy
• Vào bằng thang máy
• Nhà tắm thích nghi
• Phòng miễn dị ứng
• Tầng trên lên bằng thang máy

Phòng tắm

• Máy sấy tóc
• Bathrobe
• Phòng tắm kín đáo
• Mũ trùm đầu khi tắm
• Bồn tắm
• Toilet
• Giấy toilet

Ăn tối

• Ấm điện
• Thức ăn có thể giao đến chỗ ở của khách
• Minibar
• Máy pha trà/cà-phê
• Ấm nước
• Tủ lạnh
• Máy pha cà-phê

Phòng ngủ

• Gối lông vũ
• Giường gấp
• Ổ điện gần giường
• Giường sofa
• Giá quần áo
• Tủ quần áo

Đa phương tiện và giải trí

• TV màn hình phẳng
• Cáp hoặc TV vệ tinh
• Radio
• Thư viện
• TV

Giặt ủi

• Tiện nghi giặt ủi
• Dịch vụ giặt ủi
• Bàn ủi và mặt bàn ủi đồ

Không gian làm việc

• Fax/phôtô
• Két đựng Laptop
• Bàn làm việc

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Đỗ xe
• Xe đưa đón sân bay (thêm phí)

Ngoài trời

• Đồ đạc ngoài trời
• Sân hiên/hàng hiên

Hợp với gia đình

• Giường cũi sẵn có

Thể hình

• Trung tâm thể hình

Spa

• Sauna