Kempinski Hotel Grand Arena

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Nhận/trả phòng không tiếp xúc
• Có sẵn khẩu trang cho khách
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• Nơi lưu trú được lau dọn bởi công ty chuyên về lau dọn
• Quy trình tại chỗ để kiểm tra y tế cho khách
• CCTV ở những khu vực chung
• Chất khử trùng tay tại nơi ở của khách và khu vực để chìa khoá
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Bảo vệ 24 giờ
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Tất cả đĩa, dao nĩa, ly và đồ dùng bàn ăn đều được làm vệ sinh
• Thức ăn giao tới được bọc an toàn
• Khách có thể chọn không dùng dịch vụ lau dọn chỗ ở
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Khử trùng những bề mặt có nhiều tiếp xúc
• Bộ sơ cứu
• Chùi rửa kĩ càng hơn
• Két sắt

Dịch vụ và tiện ích

• ATM tại địa điểm
• Khu vực làm việc
• Dịch vụ đánh thức
• Thuê xe
• Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
• Hối đoái tại địa điểm
• Hammam (phòng tắm kiểu Thổ Nhĩ Kì)
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Xi đánh giày
• Dịch vụ ẩm thực tận phòng
• Nhà cung ứng vé trượt tuyết
• Bộ phận đăng ký tour
• Trả phòng nhanh
• Nhận/trả phòng kín đáo
• Lễ tân 24/24
• Phòng hội nghị
• Dịch vụ đám cưới
• Dịch vụ bán vé
• Hộp đựng đồ an toàn

Những việc nên làm

• Cửa hàng quà tặng
• Cửa hàng (tại cơ sở)
• Du lịch sinh thái
• Thuê xe đạp
• Boardgame/giải đố
• Câu cá
• Phòng game
• Đạp xe
• Bắn cung
• Trượt tuyết
• Lớp dạy nấu ăn
• Thẩm mỹ viện
• Cưỡi ngựa
• Bowling
• Bóng bàn
• Bàn bi-da
• Điểm trượt tuyết
• Đi bộ đường dài

Hồ bơi và spa

• Hồ bơi sưởi ấm
• Spa
• Bồn tắm nước nóng
• Bể bơi trong nhà
• Bể bơi ngoài trời
• Hồ bơi thư giãn
• Hồ bơi có quang cảnh
• Phòng xông hơi
• Trung tâm spa và chăm sóc sức khoẻ
• Tin nhắn
• Sauna

Ăn tối

• Bữa trưa đóng hộp
• Bao gồm bữa sáng
• Thực đơn khẩu phần đặc biệt (theo yêu cầu)
• Nhà hàng
• Bar/Lounge
• Thức ăn có thể giao đến chỗ ở của khách
• Minibar
• Bar đồ ăn nhẹ
• Bữa sáng tại phòng
• Máy pha cà-phê

Tổng quan

• Phòng gia đình
• Tủ khoá
• Tủ chứa đồ trượt tuyết
• Tủ chứa đồ sẵn có
• Mái nhà
• Khu ghế ngồi
• Dép
• Solarium
• Phòng cách âm
• Điện thoại

Hợp với gia đình

• Trông trẻ hoặc chăm trẻ
• Bể bơi trẻ em
• Bữa ăn cho trẻ em
• Buffet thân thiện trẻ em
• Khu chơi trong nhà
• Câu lạc bộ trẻ em
• Thiết bị chơi ngoài trời cho trẻ em
• Bữa sáng miễn phí
• Miếng che hồ bơi
• Sân chơi

Cơ bản

• Wi-Fi có ở mọi khu vực
• Internet
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Sưởi ấm
• Điều hoà
• Wi-Fi miễn phí

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Xe đưa đón sân bay (thêm phí)
• Đỗ xe (thêm phí)
• Dịch vụ xe đưa đón (tính thêm phí)
• Bãi đỗ xe kín đáo
• Bãi đỗ có người phục vụ

Trợ năng và tính phù hợp

• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Không hút thuốc
• Thú cưng được vào theo yêu cầu. Có thể áp dụng phí.
• Trợ năng thêm
• Thang máy

Ngoài trời

• Vườn
• Sân hiên/hàng hiên
• Khăn tắm bãi biển
• Vỉ nướng
• Balcony

Giặt ủi

• Dịch vụ ủi đồ
• Tiện nghi giặt ủi
• Dịch vụ giặt ủi
• Bàn ủi quần

Đa phương tiện và giải trí

• Cáp hoặc TV vệ tinh
• Thư viện
• Phòng chờ/khu TV dùng chung

Phòng tắm

• Máy sấy tóc
• Bathrobe
• Bồn tắm

Thể hình

• Aerobic
• Trung tâm thể hình
• Quần vợt ngoài trời

Không gian làm việc

• Fax/phôtô
• Bàn làm việc