Tọa lạc tại trung tâm Boston, HI Boston cách Nhà hát Cutler Majestic vài bước và cách Nhà hát Ô-pê-ra Boston 5 phút đi bộ. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trả phòng nhanh, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ.