Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh, Khách sạn Lotte Sài Gòn, cách Phố đi bộ Nguyễn Huệ và Nhà hát Lớn 10 phút đi bộ. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm truy cập Internet tốc độ cao (có dây) miễn phí, trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ và dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Thành phố Hồ Chí Minh? khách sạn này có khu vực tổ chức rộng 700 mét vuông, bao gồm trung tâm hội nghị. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên.