The Gwen, a Luxury Collection Hotel, Michigan Avenue Chicago

2 nhà hàng, trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ và quầy bar/khu lounge là những tiện nghi, dịch vụ nổi bật tại khách sạn không khói thuốc này. Khách có thể sử dụng Wifi tại khu vực chung miễn phí. Bên cạnh đó còn có sân thượng, trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ và bãi đậu xe có người phục vụ. Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu The Gwen, a Luxury Collection Hotel, Michigan Avenue Chicago có 311 phòng với két bảo mật đặt được máy tính xách tay và nước đóng chai miễn phí. Giường được trang bị bộ trải giường bằng vải Frette của Ý và bộ đồ giường cao cấp. Có danh sách các loại gối cho khách chọn lựa. TV LCD 65-inch đi cùng các kênh truyền hình cáp cao cấp. Phòng tắm có bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng, áo choàng tắm, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. Tại khách sạn ở Chicago này, khách có thể truy cập Internet không dây với khoản phụ phí nhỏ. Các tiện nghi phục vụ nhu cầu công việc gồm bàn và điện thoại; điện thoại nội vùng miễn phí cũng được phục vụ (có giới hạn). Ngoài ra, các phòng còn có bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo và màn/rèm cản sáng. Khách có thể yêu cầu bộ đồ giường kháng dị ứng, thay khăn tắm và thay bộ trải giường. Có dịch vụ dọn phòng hàng ngày. Tiện nghi thể thao, giải trí tại Khách sạn gồm trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ. Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.