Tọa lạc tại Tanjung Aru, Kota Kinabalu, Shangri-La Tanjung Aru, Kota Kinabalu chỉ cách Nhà thờ Hồi giáo Bang Sabah và Công viên Tunku Abdul Rahman 15 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang và trả phòng nhanh. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Kota Kinabalu? resort này có khu vực tổ chức rộng 668 mét vuông, bao gồm khu hội nghị. Với khoản phụ phí nhỏ, khách có thể sử dụng xe đưa đón sân bay; ngoài ra còn có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.