Shangri-La Hefei

2 nhà hàng, khu spa với đầy đủ các liệu pháp và hồ bơi trong nhà là những tiện nghi, dịch vụ nổi bật tại khách sạn không khói thuốc này. Khách có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung lẫn bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Ngoài ra, trong khuôn viên còn có câu lạc bộ sức khỏe, quầy bar/khu lounge và tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh. Shangri-La Hefei có 400 phòng được trang bị điều hòa với minibar và két bảo mật. Giường được trang bị chăn bông. Có danh sách các loại gối cho khách chọn lựa. Smart TV 48-inch có các kênh truyền hình vệ tinh. Phòng tắm có bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng, áo choàng tắm, dép đi trong nhà và máy sấy tóc. Khách có thể thoải mái lướt web với kết nối Internet có dây và không dây miễn phí. Các tiện nghi phục vụ nhu cầu công việc gồm bàn và điện thoại. Ngoài ra, các phòng còn có nước đóng chai miễn phí và bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo. Có dịch vụ dọn phòng buổi tối hàng đêm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày. Các tiện nghi phục vụ theo yêu cầu gồm massage tại phòng. Trong khuôn viên có hồ bơi trong nhà và bồn tắm thủy lực. Các tiện nghi thể thao, giải trí khác bao gồm câu lạc bộ sức khỏe và phòng tắm hơi.