Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Nhận/trả phòng không tiếp xúc
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• Nơi lưu trú được lau dọn bởi công ty chuyên về lau dọn
• Quy trình tại chỗ để kiểm tra y tế cho khách
• CCTV ở những khu vực chung
• CCTV bên ngoài chỗ lưu trú
• Màn ngăn hoặc thanh chắn vật lý được đặt giữa nhân viên và khách ở những nơi thích hợp
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Bảo vệ 24 giờ
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Nơi ở của khách được niêm phong sau khi lau dọn
• Tất cả đĩa, dao nĩa, ly và đồ dùng bàn ăn đều được làm vệ sinh
• Khách có thể chọn không dùng dịch vụ lau dọn chỗ ở
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Bộ sơ cứu
• Két sắt

Tổng quan

• Sử dụng phòng chờ cao cấp
• Phòng gia đình
• Cảnh nhìn ra sân trong
• Có (các) phòng thông nhau
• Cảnh nhìn ra thắng cảnh
• Báo
• Tủ chứa đồ sẵn có
• Khu ghế ngồi
• Dép
• Sofa
• Phòng cách âm
• Cách âm
• Buồng cô dâu
• Điện thoại
• Lót thảm
• Cảnh thành phố
• Tiện nghi phòng VIP

Dịch vụ và tiện ích

• Khu vực làm việc
• Dịch vụ đánh thức
• Thuê xe
• Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
• Hối đoái tại địa điểm
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Xi đánh giày
• Dịch vụ ẩm thực tận phòng
• Bộ phận đăng ký tour
• Vào bằng chìa khoá
• Vào bằng thẻ từ
• Trả phòng nhanh
• Lễ tân 24/24
• Phòng hội nghị
• Dịch vụ bán vé
• Hộp đựng đồ an toàn

Cơ bản

• Wi-Fi có ở mọi khu vực
• Internet
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Sưởi ấm
• Điều hoà
• Wi-Fi miễn phí
• Vật dụng bằng vải
• Khăn tắm
• Dầu gội
• Bộ chuyển đổi
• Xà-bông rửa cơ thể
• Thùng rác
• Máy điều hoà

Phòng tắm

• Máy sấy tóc
• Bathrobe
• Phòng tắm kín đáo
• Shower
• Mũ trùm đầu khi tắm
• Phòng tắm phụ thêm
• Bồn tắm
• Phòng tắm spa
• Bidet
• Toilet
• Giấy toilet
• Bàn chải răng

Trợ năng và tính phù hợp

• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Chống dị ứng
• Gối chống dị ứng
• Không hút thuốc
• Gối không bằng lông vũ
• Khu vực hút thuốc được chỉ định
• Trợ năng thêm
• Thang máy
• Vào bằng thang máy
• Phòng miễn dị ứng
• Tầng trên lên bằng thang máy

Ăn tối

• Thực đơn khẩu phần đặc biệt (theo yêu cầu)
• Nhà hàng
• Bar/Lounge
• Thức ăn có thể giao đến chỗ ở của khách
• Quán cà-phê
• Minibar
• Bar đồ ăn nhẹ
• Bữa sáng tại phòng
• Máy pha cà-phê
• Khu ăn tối

Đa phương tiện và giải trí

• TV màn hình phẳng
• Máy chơi game
• Cáp hoặc TV vệ tinh
• Video game
• Radio
• Đầu đĩa CD
• Giá đỡ điện thoại thông minh
• TV
• Đầu đĩa DVD

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Đỗ xe
• Xe đưa đón sân bay (thêm phí)
• Dịch vụ xe đưa đón (tính thêm phí)
• Bãi đỗ xe kín đáo
• Trạm sạc xe điện
• Bãi đỗ có người phục vụ

Giặt ủi

• Dịch vụ ủi đồ
• Tiện nghi giặt ủi
• Dịch vụ giặt ủi
• Bàn ủi quần
• Bàn ủi và mặt bàn ủi đồ

Phòng ngủ

• Giường cực dài (> 2 mét)
• Gối lông vũ
• Ổ điện gần giường
• Giá quần áo
• Tủ quần áo

Hồ bơi và spa

• Bồn tắm nước nóng
• Trung tâm spa và chăm sóc sức khoẻ
• Tin nhắn

Không gian làm việc

• Fax/phôtô
• Két đựng Laptop
• Bàn làm việc

Hợp với gia đình

• Trông trẻ hoặc chăm trẻ
• Sách, DVD< nhạc cho trẻ em
• Kênh truyền hình cho trẻ em

Ngoài trời

• Sân hiên/hàng hiên
• Balcony

Những việc nên làm

• Thuê xe đạp
• Thẩm mỹ viện

Thể hình

• Trung tâm thể hình