Hotel Terra Mistica Ciudad del Lago

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• Nơi lưu trú được lau dọn bởi công ty chuyên về lau dọn
• Quy trình tại chỗ để kiểm tra y tế cho khách
• CCTV ở những khu vực chung
• CCTV bên ngoài chỗ lưu trú
• Chất khử trùng tay tại nơi ở của khách và khu vực để chìa khoá
• Màn ngăn hoặc thanh chắn vật lý được đặt giữa nhân viên và khách ở những nơi thích hợp
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Bảo vệ 24 giờ
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Nơi ở của khách được niêm phong sau khi lau dọn
• Tất cả đĩa, dao nĩa, ly và đồ dùng bàn ăn đều được làm vệ sinh
• Khách có thể chọn không dùng dịch vụ lau dọn chỗ ở
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Bộ sơ cứu
• Két sắt

Trợ năng và tính phù hợp

• Toàn bộ khu thân thiện với xe lăn
• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Chống dị ứng
• Không hút thuốc
• Bồn rửa bát dạng thấp
• Gối không bằng lông vũ
• Khu vực hút thuốc được chỉ định
• Trợ năng thêm
• Phòng tắm roll-in
• Thang máy
• Vào bằng thang máy
• Nhà tắm thích nghi
• Phòng miễn dị ứng
• Bồn cầu có thanh vịn
• Tầng trên lên bằng thang máy
• Tầng trên lên bằng thang bộ

Cơ bản

• Wi-Fi có ở mọi khu vực
• Internet
• Quạt
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Sưởi ấm
• Điều hoà
• Wi-Fi miễn phí
• Vật dụng bằng vải
• Khăn tắm
• Dầu gội
• Bộ chuyển đổi
• Khăn tắm/trải giường (thêm phí)
• Thùng rác
• Máy điều hoà

Tổng quan

• Phòng gia đình
• Cảnh nhìn ra sân trong
• Cảnh nhìn ra hồ
• Cảnh nhìn ra núi
• Tủ chứa đồ sẵn có
• Cảnh đường phố yên tĩnh
• Khu ghế ngồi
• Sofa
• Cách âm
• Điện thoại
• Sàn gạch/đá hoa cương
• Lót thảm
• Cảnh thành phố

Dịch vụ và tiện ích

• Khu vực làm việc
• Dịch vụ đánh thức
• Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Dịch vụ ẩm thực tận phòng
• Bộ phận đăng ký tour
• Lễ tân 24/24
• Phòng hội nghị
• Dịch vụ bán vé
• Hộp đựng đồ an toàn

Phòng tắm

• Máy sấy tóc
• Phòng tắm công cộng
• Phòng tắm kín đáo
• Vòi sen
• Toilet phụ thêm
• Bồn tắm
• Phòng tắm spa
• Toilet
• Giấy toilet

Ăn tối

• Bao gồm bữa sáng
• Nhà hàng
• Bar/Lounge
• Thức ăn có thể giao đến chỗ ở của khách
• Quán cà-phê
• Minibar
• Bữa sáng tại phòng
• Khu ăn tối
• Bàn ăn

Đa phương tiện và giải trí

• TV màn hình phẳng
• Cáp hoặc TV vệ tinh
• Thư viện
• Phòng chờ/khu TV dùng chung
• TV

Giặt ủi

• Tiện nghi giặt ủi
• Dịch vụ ủi đồ
• Dịch vụ giặt ủi
• Bàn ủi quần

Phòng ngủ

• Giường cực dài (> 2 mét)
• Ổ điện gần giường
• Giá quần áo
• Tủ quần áo

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Xe đưa đón sân bay (thêm phí)
• Đỗ xe miễn phí
• Dịch vụ xe đưa đón (tính thêm phí)

Không gian làm việc

• Có thể dùng máy tính
• Fax/phôtô
• Bàn làm việc

Hợp với gia đình

• Trông trẻ hoặc chăm trẻ
• Giường cũi sẵn có
• Bữa sáng miễn phí

Hồ bơi và spa

• Bồn tắm nước nóng
• Sauna

Ngoài trời

• Sân hiên/hàng hiên
• Vỉ nướng

Những việc nên làm

• Phòng game