Catalonia Reina Victoria

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Có sẵn khẩu trang cho khách
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• Quy trình tại chỗ để kiểm tra y tế cho khách
• CCTV ở những khu vực chung
• Chất khử trùng tay tại nơi ở của khách và khu vực để chìa khoá
• Màn ngăn hoặc thanh chắn vật lý được đặt giữa nhân viên và khách ở những nơi thích hợp
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Nơi ở của khách được niêm phong sau khi lau dọn
• Tất cả đĩa, dao nĩa, ly và đồ dùng bàn ăn đều được làm vệ sinh
• Thức ăn giao tới được bọc an toàn
• Khách có thể chọn không dùng dịch vụ lau dọn chỗ ở
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Khử trùng những bề mặt có nhiều tiếp xúc
• Bộ sơ cứu
• Chùi rửa kĩ càng hơn
• Nhiệt kế cho khách được cung cấp bởi cơ sở lưu trú
• Két sắt

Dịch vụ và tiện ích

• Khu vực làm việc
• Dịch vụ đánh thức
• Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
• Hối đoái tại địa điểm
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Dịch vụ ẩm thực tận phòng
• Bộ phận đăng ký tour
• Vào bằng thẻ từ
• Lễ tân 24/24
• Dịch vụ bán vé
• Hộp đựng đồ an toàn
• Chai nước

Ăn tối

• Ấm điện
• Thực đơn khẩu phần đặc biệt (theo yêu cầu)
• Nhà hàng
• Bar/Lounge
• Thức ăn có thể giao đến chỗ ở của khách
• Quán cà-phê
• Minibar
• Bar đồ ăn nhẹ
• Bữa sáng tại phòng
• Máy pha trà/cà-phê
• Máy pha cà-phê

Cơ bản

• Wi-Fi có ở mọi khu vực
• Internet
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Sưởi ấm
• Điều hoà
• Wi-Fi miễn phí
• Khăn tắm
• Dầu gội
• Xà-bông rửa cơ thể

Hồ bơi và spa

• Spa
• Bồn tắm nước nóng
• Bể bơi ngoài trời
• Hồ bơi có quang cảnh
• Phòng xông hơi
• Trung tâm spa và chăm sóc sức khoẻ
• Tin nhắn
• Sauna

Tổng quan

• Cảnh nhìn ra vườn
• Sàn gỗ
• Cảnh nhìn ra thắng cảnh
• Cảnh nhìn ra núi
• Tủ chứa đồ sẵn có
• Dép
• Sofa
• Điện thoại

Phòng tắm

• Máy sấy tóc
• Bathrobe
• Phòng tắm kín đáo
• Vòi sen
• Mũ trùm đầu khi tắm
• Bồn tắm
• Toilet

Trợ năng và tính phù hợp

• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Phòng không hút thuốc sẵn có
• Thú cưng được vào theo yêu cầu. Có thể áp dụng phí.
• Trợ năng thêm
• Thang máy

Đa phương tiện và giải trí

• TV màn hình phẳng
• Cáp hoặc TV vệ tinh
• Phòng chờ/khu TV dùng chung
• TV

Giặt ủi

• Dịch vụ ủi đồ
• Tiện nghi giặt ủi
• Dịch vụ giặt ủi
• Bàn ủi và mặt bàn ủi đồ

Những việc nên làm

• Thuê xe đạp
• Đạp xe
• Cưỡi ngựa
• Đi bộ đường dài

Không gian làm việc

• Fax
• Két đựng Laptop
• Bàn làm việc

Hợp với gia đình

• Trông trẻ hoặc chăm trẻ
• Bữa ăn cho trẻ em
• Sân chơi

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Đỗ xe
• Trạm sạc xe điện

Ngoài trời

• Vườn
• Sân hiên/hàng hiên

Phòng ngủ

• Ổ điện gần giường
• Tủ quần áo

Thể hình

• Trung tâm thể hình