The Ballantyne, a Luxury Collection Hotel, Charlotte

2 nhà hàng, khu spa với đầy đủ các liệu pháp và hồ bơi trong nhà là những tiện nghi, dịch vụ nổi bật tại khách sạn không khói thuốc này. Khách có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung lẫn xe đưa đón trong khu vực miễn phí. Bên cạnh đó còn có 3 quầy bar/khu lounge, câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ và quầy bar bên hồ bơi. The Ballantyne, A Luxury Collection Hotel, Charlotte có 244 phòng với minibar và két bảo mật đặt được máy tính xách tay. Giường nệm có lớp đệm bông đi cùng bộ trải giường bằng vải Frette của Ý và bộ đồ giường cao cấp. TV LED 55-inch đi cùng các kênh truyền hình cáp cao cấp, các kênh phim chiếu ra mắt và các kênh phim phải trả tiền. Phòng tắm có bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng với bồn tắm, áo choàng tắm, dép đi trong nhà và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng. Khách sạn tại Charlotte này có dịch vụ truy cập Internet có dây và không dây miễn phí. Các tiện nghi phục vụ nhu cầu công việc gồm văn phòng và bàn, cùng điện thoại; điện thoại nội vùng miễn phí cũng được cung cấp (có giới hạn). Ngoài ra, các phòng còn có báo miễn phí và nước đóng chai miễn phí. Có dịch vụ dọn phòng buổi tối hàng đêm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày. Khách sạn có câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ và xe đạp miễn phí. Trong khuôn viên có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và bồn tắm thủy lực. Các tiện nghi thể thao, giải trí khác bao gồm phòng tắm hơi và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ. Trẻ em dưới 13 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe, khu phòng tập thể dục hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn. Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.