Intercontinental Hanoi Westlake, An IHG Hotel

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Nhận/trả phòng không tiếp xúc
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• Quy trình tại chỗ để kiểm tra y tế cho khách
• CCTV ở những khu vực chung
• Chất khử trùng tay tại nơi ở của khách và khu vực để chìa khoá
• Màn ngăn hoặc thanh chắn vật lý được đặt giữa nhân viên và khách ở những nơi thích hợp
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Bảo vệ 24 giờ
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Tất cả đĩa, dao nĩa, ly và đồ dùng bàn ăn đều được làm vệ sinh
• Thức ăn giao tới được bọc an toàn
• Khách có thể chọn không dùng dịch vụ lau dọn chỗ ở
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Bộ sơ cứu
• Nhiệt kế cho khách được cung cấp bởi cơ sở lưu trú
• Két sắt

Dịch vụ và tiện ích

• ATM tại địa điểm
• Khu vực làm việc
• Dịch vụ đánh thức
• Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
• Hối đoái tại địa điểm
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Dịch vụ ẩm thực tận phòng
• Bộ phận đăng ký tour
• Vào bằng chìa khoá
• Vào bằng thẻ từ
• Trả phòng nhanh
• Nhận/trả phòng kín đáo
• Lễ tân 24/24
• Dịch vụ đám cưới
• Dịch vụ bán vé
• Hộp đựng đồ an toàn
• Chai nước

Cơ bản

• Internet
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Sưởi ấm
• Điều hoà
• Wi-Fi miễn phí
• Vật dụng bằng vải
• Khăn tắm
• Dầu gội
• Bộ chuyển đổi
• Xà-bông rửa cơ thể
• Khăn tắm/trải giường (thêm phí)
• Thùng rác
• Máy điều hoà

Tổng quan

• Sử dụng phòng chờ cao cấp
• Phòng gia đình
• Sàn gỗ
• Có (các) phòng thông nhau
• Cảnh nhìn ra hồ
• Tủ khoá
• Tủ chứa đồ sẵn có
• Khu ghế ngồi
• Dép
• Sofa
• Điện thoại
• Lót thảm
• Sàn gạch/đá hoa cương
• Cảnh thành phố

Ăn tối

• Ly rượu vang
• Ấm điện
• Trái cây
• Thực đơn khẩu phần đặc biệt (theo yêu cầu)
• Nhà hàng
• Bar/Lounge
• Thức ăn có thể giao đến chỗ ở của khách
• Quán cà-phê
• Minibar
• Bar đồ ăn nhẹ
• Bữa sáng tại phòng
• Máy pha trà/cà-phê
• Máy pha cà-phê

Phòng tắm

• Máy sấy tóc
• Bathrobe
• Phòng tắm kín đáo
• Shower
• Mũ trùm đầu khi tắm
• Toilet phụ thêm
• Bồn tắm
• Toilet
• Giấy toilet
• Bàn chải răng
• Phòng tắm walk-in

Trợ năng và tính phù hợp

• Toàn bộ khu nằm ở tầng trệt
• Toàn bộ khu thân thiện với xe lăn
• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Không hút thuốc
• Bồn rửa bát dạng thấp
• Gối không bằng lông vũ
• Khu vực hút thuốc được chỉ định
• Trợ năng thêm
• Thang máy
• Vào bằng thang máy

Hồ bơi và spa

• Bồn tắm nước nóng
• Bể bơi ngoài trời
• Khăn tắm hồ bơi
• Hồ bơi có quang cảnh
• Phòng xông hơi
• Trung tâm spa và chăm sóc sức khoẻ
• Tin nhắn
• Sauna

Ngoài trời

• Khu ăn tối ngoài trời
• Đồ đạc ngoài trời
• Vườn
• Sân hiên/hàng hiên
• Khăn tắm bãi biển
• Balcony

Giặt ủi

• Tiện nghi giặt ủi
• Dịch vụ ủi đồ
• Dịch vụ giặt ủi
• Bàn ủi quần
• Bàn ủi và mặt bàn ủi đồ
• Máy sấy đồ

Đa phương tiện và giải trí

• TV màn hình phẳng
• Cáp hoặc TV vệ tinh
• Radio
• Thư viện
• TV

Phòng ngủ

• Giường cực dài (> 2 mét)
• Gối lông vũ
• Ổ điện gần giường
• Đồng hồ báo thức
• Tủ quần áo

Hợp với gia đình

• Trông trẻ hoặc chăm trẻ
• Giường cũi sẵn có
• Bể bơi trẻ em
• Bữa ăn cho trẻ em
• Buffet thân thiện trẻ em

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Xe đưa đón sân bay (thêm phí)
• Đỗ xe miễn phí
• Dịch vụ xe đưa đón (tính thêm phí)

Không gian làm việc

• Có thể dùng máy tính
• Fax/phôtô
• Bàn làm việc

Những việc nên làm

• Cửa hàng quà tặng
• Câu cá
• Golf

Thể hình

• Aerobic
• Trung tâm thể hình