Novotel Lugano Paradiso

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Nhận/trả phòng không tiếp xúc
• Có sẵn khẩu trang cho khách
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• CCTV ở những khu vực chung
• Chất khử trùng tay tại nơi ở của khách và khu vực để chìa khoá
• Màn ngăn hoặc thanh chắn vật lý được đặt giữa nhân viên và khách ở những nơi thích hợp
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Thức ăn giao tới được bọc an toàn
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Khử trùng những bề mặt có nhiều tiếp xúc
• Bộ sơ cứu
• Chùi rửa kĩ càng hơn

Dịch vụ và tiện ích

• Khu vực làm việc
• Dịch vụ đánh thức
• Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Dịch vụ ẩm thực tận phòng
• Bộ phận đăng ký tour
• Vào bằng thẻ từ
• Trả phòng nhanh
• Lễ tân 24/24
• Phòng hội nghị
• Dịch vụ bán vé
• Hộp đựng đồ an toàn

Cơ bản

• Wi-Fi có ở mọi khu vực
• Internet
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Sưởi ấm
• Điều hoà
• Wi-Fi miễn phí
• Vật dụng bằng vải
• Khăn tắm
• Bộ chuyển đổi
• Xà-bông rửa cơ thể

Ăn tối

• Bao gồm bữa sáng
• Thực đơn khẩu phần đặc biệt (theo yêu cầu)
• Nhà hàng
• Bar/Lounge
• Thức ăn có thể giao đến chỗ ở của khách
• Minibar
• Bar đồ ăn nhẹ
• Bữa sáng tại phòng
• Máy pha cà-phê
• Máy bán hàng (thức uống)
• Máy bán hàng (đồ ăn vặt)

Tổng quan

• Phòng gia đình
• Có (các) phòng thông nhau
• Tủ chứa đồ sẵn có
• Khu ghế ngồi
• Dép
• Sofa
• Phòng cách âm
• Cách âm
• Điện thoại
• Lót thảm

Những việc nên làm

• Cửa hàng (tại cơ sở)
• Thuê xe đạp
• Casino
• Boardgame/giải đố
• Phi tiêu
• Lớp dạy nấu ăn
• Bóng bàn
• Banh bàn

Đa phương tiện và giải trí

• TV màn hình phẳng
• Cáp hoặc TV vệ tinh
• Radio
• Sách
• TV
• Giá đỡ điện thoại thông minh

Trợ năng và tính phù hợp

• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Không hút thuốc
• Thú cưng được vào theo yêu cầu. Có thể áp dụng phí.
• Trợ năng thêm
• Thang máy
• Vào bằng thang máy

Phòng tắm

• Máy sấy tóc
• Bathrobe
• Phòng tắm kín đáo
• Toilet phụ thêm
• Toilet
• Giấy toilet

Phòng ngủ

• Giường sofa
• Đồng hồ báo thức
• Giá quần áo
• Tủ quần áo

Không gian làm việc

• Có thể dùng máy tính
• Fax/phôtô
• Két đựng Laptop
• Bàn làm việc

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Đỗ xe
• Bãi đỗ xe kín đáo
• Đưa đón sân bay

Hợp với gia đình

• Bể bơi trẻ em
• Bữa ăn cho trẻ em
• Bữa sáng miễn phí

Bể bơi

• Hồ bơi sưởi ấm
• Bể bơi ngoài trời
• Bar có hồ bơi

Ngoài trời

• Đồ đạc ngoài trời
• Sân hiên/hàng hiên

Giặt ủi

• Dịch vụ ủi đồ
• Dịch vụ giặt ủi

Thể hình

• Trung tâm thể hình