Mercure Madrid Plaza de Espana

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Nhận/trả phòng không tiếp xúc
• Có sẵn khẩu trang cho khách
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• Nơi lưu trú được lau dọn bởi công ty chuyên về lau dọn
• Quy trình tại chỗ để kiểm tra y tế cho khách
• CCTV ở những khu vực chung
• CCTV bên ngoài chỗ lưu trú
• Chất khử trùng tay tại nơi ở của khách và khu vực để chìa khoá
• Màn ngăn hoặc thanh chắn vật lý được đặt giữa nhân viên và khách ở những nơi thích hợp
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Nơi ở của khách được niêm phong sau khi lau dọn
• Tất cả đĩa, dao nĩa, ly và đồ dùng bàn ăn đều được làm vệ sinh
• Thức ăn giao tới được bọc an toàn
• Khách có thể chọn không dùng dịch vụ lau dọn chỗ ở
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Khử trùng những bề mặt có nhiều tiếp xúc
• Bộ sơ cứu
• Chùi rửa kĩ càng hơn
• Két sắt

Dịch vụ và tiện ích

• Khu vực làm việc
• Dịch vụ đánh thức
• Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Dịch vụ ẩm thực tận phòng
• Bộ phận đăng ký tour
• Vào bằng thẻ từ
• Trả phòng nhanh
• Nhận/trả phòng kín đáo
• Lễ tân 24/24
• Phòng hội nghị
• Dịch vụ bán vé
• Hộp đựng đồ an toàn

Cơ bản

• Internet
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Sưởi ấm
• Điều hoà
• Wi-Fi miễn phí
• Vật dụng bằng vải
• Khăn tắm
• Dầu gội
• Xà-bông rửa cơ thể
• Khăn tắm/trải giường (thêm phí)
• Thùng rác

Ăn tối

• Ấm điện
• Nhà hàng
• Bar/Lounge
• Thức ăn có thể giao đến chỗ ở của khách
• Quán cà-phê
• Minibar
• Bar đồ ăn nhẹ
• Bữa sáng tại phòng
• Máy pha trà/cà-phê
• Máy pha cà-phê

Phòng tắm

• Máy sấy tóc
• Bathrobe
• Phòng tắm kín đáo
• Bồn cầu nâng cao
• Shower
• Mũ trùm đầu khi tắm
• Giấy toilet
• Bàn chải răng

Trợ năng và tính phù hợp

• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Không hút thuốc
• Thú cưng được vào theo yêu cầu. Có thể áp dụng phí.
• Trợ năng thêm
• Thang máy
• Tầng trên lên bằng thang máy
• Tầng trên lên bằng thang bộ

Tổng quan

• Sàn gỗ
• Có (các) phòng thông nhau
• Tủ chứa đồ sẵn có
• Dép
• Phòng cách âm
• Cách âm
• Điện thoại

Giặt ủi

• Dịch vụ ủi đồ
• Tiện nghi giặt ủi
• Dịch vụ giặt ủi
• Bàn ủi quần
• Bàn ủi và mặt bàn ủi đồ
• Máy sấy đồ

Phòng ngủ

• Gối lông vũ
• Ổ điện gần giường
• Giá quần áo
• Tủ quần áo

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Đỗ xe
• Bãi đỗ xe kín đáo
• Đưa đón sân bay

Đa phương tiện và giải trí

• TV màn hình phẳng
• Cáp hoặc TV vệ tinh
• TV

Không gian làm việc

• Có thể dùng máy tính
• Fax/phôtô
• Bàn làm việc

Hợp với gia đình

• Trông trẻ hoặc chăm trẻ
• Giường cũi sẵn có

Những việc nên làm

• Thuê xe đạp

Thể hình

• Trung tâm thể hình