Xelena Hotel & Suites

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Nhận/trả phòng không tiếp xúc
• Có sẵn khẩu trang cho khách
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• Quy trình tại chỗ để kiểm tra y tế cho khách
• CCTV ở những khu vực chung
• CCTV bên ngoài chỗ lưu trú
• Chất khử trùng tay tại nơi ở của khách và khu vực để chìa khoá
• Màn ngăn hoặc thanh chắn vật lý được đặt giữa nhân viên và khách ở những nơi thích hợp
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Bảo vệ 24 giờ
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Nơi ở của khách được niêm phong sau khi lau dọn
• Tất cả đĩa, dao nĩa, ly và đồ dùng bàn ăn đều được làm vệ sinh
• Thức ăn giao tới được bọc an toàn
• Khách có thể chọn không dùng dịch vụ lau dọn chỗ ở
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Khử trùng những bề mặt có nhiều tiếp xúc
• Bộ sơ cứu
• Chùi rửa kĩ càng hơn
• Nhiệt kế cho khách được cung cấp bởi cơ sở lưu trú
• Két sắt
• Chất lau chùi

Phòng tắm

• Máy sấy tóc
• Phòng tắm công cộng
• Bathrobe
• Phòng tắm kín đáo
• Shower
• Mũ trùm đầu khi tắm
• Phòng tắm phụ thêm
• Toilet phụ thêm
• Phòng tắm spa
• Bidet
• Toilet
• Giấy toilet
• Bàn chải răng

Trợ năng và tính phù hợp

• Toàn bộ khu nằm ở tầng trệt
• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Gối chống dị ứng
• Không hút thuốc
• Gối không bằng lông vũ
• Thú cưng không được vào
• Lối vào kín đáo
• Trợ năng thêm
• Thang máy
• Vào bằng thang máy
• Phòng miễn dị ứng
• Tầng trên lên bằng thang máy

Ăn tối

• Bữa trưa đóng hộp
• Thực đơn khẩu phần đặc biệt (theo yêu cầu)
• Nhà hàng
• Bar/Lounge
• Quán cà-phê
• Minibar
• Bar đồ ăn nhẹ
• Bữa sáng tại phòng
• Máy pha trà/cà-phê
• Máy pha cà-phê
• Khu ăn tối
• Bàn ăn

Cơ bản

• Wi-Fi có ở mọi khu vực
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Sưởi ấm
• Điều hoà
• Wi-Fi miễn phí
• Khăn tắm
• Dầu gội
• Bộ chuyển đổi
• Xà-bông rửa cơ thể
• Máy điều hoà

Tổng quan

• Phòng gia đình
• Sàn gỗ
• Có (các) phòng thông nhau
• Cảnh nhìn ra hồ
• Tủ khoá
• Tủ chứa đồ sẵn có
• Khu ghế ngồi
• Sofa
• Phòng cách âm
• Điện thoại
• Cảnh thành phố

Dịch vụ và tiện ích

• Khu vực làm việc
• Dịch vụ đánh thức
• Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Dịch vụ ẩm thực tận phòng
• Bộ phận đăng ký tour
• Vào bằng thẻ từ
• Lễ tân 24/24
• Dịch vụ bán vé
• Hộp đựng đồ an toàn

Hồ bơi và spa

• Hồ bơi sưởi ấm
• Spa
• Bồn tắm nước nóng
• Bể bơi trong nhà
• Hồ bơi có quang cảnh
• Trung tâm spa và chăm sóc sức khoẻ
• Tin nhắn
• Sauna

Ngoài trời

• Vườn
• Khăn tắm bãi biển
• Vỉ nướng
• Balcony

Không gian làm việc

• Có thể dùng máy tính
• Fax/phôtô
• Két đựng Laptop
• Bàn làm việc

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Đỗ xe miễn phí
• Bãi đỗ xe kín đáo
• Dịch vụ xe đưa đón (miễn phí)

Đa phương tiện và giải trí

• TV màn hình phẳng
• Phòng chờ/khu TV dùng chung
• TV

Giặt ủi

• Dịch vụ ủi đồ
• Tiện nghi giặt ủi
• Dịch vụ giặt ủi

Phòng ngủ

• Giường cực dài (> 2 mét)
• Ổ điện gần giường
• Tủ quần áo

Những việc nên làm

• Cửa hàng quà tặng
• Boardgame/giải đố
• Bóng bàn

Hợp với gia đình

• Giường cũi sẵn có
• Khu chơi trong nhà
• Bữa sáng miễn phí

Thể hình

• Trung tâm thể hình