Melia Sierra Nevada

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Nhận/trả phòng không tiếp xúc
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• Nơi lưu trú được lau dọn bởi công ty chuyên về lau dọn
• Quy trình tại chỗ để kiểm tra y tế cho khách
• CCTV bên ngoài chỗ lưu trú
• Màn ngăn hoặc thanh chắn vật lý được đặt giữa nhân viên và khách ở những nơi thích hợp
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Nơi ở của khách được niêm phong sau khi lau dọn
• Tất cả đĩa, dao nĩa, ly và đồ dùng bàn ăn đều được làm vệ sinh
• Khách có thể chọn không dùng dịch vụ lau dọn chỗ ở
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Khử trùng những bề mặt có nhiều tiếp xúc
• Bộ sơ cứu
• Chùi rửa kĩ càng hơn
• Két sắt

Dịch vụ và tiện ích

• Khu vực làm việc
• Dịch vụ đánh thức
• Thuê xe
• Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
• Đội ngũ dịch vụ giải trí
• Hối đoái tại địa điểm
• Hammam (phòng tắm kiểu Thổ Nhĩ Kì)
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Dịch vụ ẩm thực tận phòng
• Thuê thiết bị trượt tuyết (tại cơ sở)
• Nhà cung ứng vé trượt tuyết
• Bộ phận đăng ký tour
• Vào bằng thẻ từ
• Trả phòng nhanh
• Lễ tân 24/24
• Dịch vụ đám cưới
• Dịch vụ bán vé
• Hộp đựng đồ an toàn

Tổng quan

• Phòng gia đình
• Có (các) phòng thông nhau
• Tủ khoá
• Cảnh nhìn ra núi
• Tủ chứa đồ trượt tuyết
• Tủ chứa đồ sẵn có
• Dép
• Sofa
• Điện thoại
• Sàn gạch/đá hoa cương

Cơ bản

• Wi-Fi có ở mọi khu vực
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Sưởi ấm
• Điều hoà
• Wi-Fi miễn phí
• Dầu gội
• Xà-bông rửa cơ thể
• Máy điều hoà

Ăn tối

• Nhà hàng
• Bar/Lounge
• Thức ăn có thể giao đến chỗ ở của khách
• Minibar
• Bar đồ ăn nhẹ
• Bữa sáng tại phòng
• Máy pha cà-phê
• Máy bán hàng (thức uống)
• Máy bán hàng (đồ ăn vặt)

Những việc nên làm

• Cửa hàng quà tặng
• Trường dạy trượt tuyết
• Boardgame/giải đố
• Phòng game
• Trượt tuyết
• Thẩm mỹ viện
• Bàn bi-da
• Điểm trượt tuyết
• Banh bàn

Hồ bơi và spa

• Spa
• Bồn tắm nước nóng
• Bể bơi trong nhà
• Phòng xông hơi
• Trung tâm spa và chăm sóc sức khoẻ
• Tin nhắn
• Sauna

Trợ năng và tính phù hợp

• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Không hút thuốc
• Khu vực hút thuốc được chỉ định
• Trợ năng thêm
• Thang máy
• Vào bằng thang máy
• Tầng trên lên bằng thang máy

Phòng tắm

• Máy sấy tóc
• Bathrobe
• Phòng tắm kín đáo
• Mũ trùm đầu khi tắm
• Bidet
• Giấy toilet
• Bàn chải răng

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Dịch vụ xe đưa đón (tính thêm phí)
• Trạm sạc xe điện
• Bãi đỗ có người phục vụ

Đa phương tiện và giải trí

• TV màn hình phẳng
• Cáp hoặc TV vệ tinh
• Phòng chờ/khu TV dùng chung

Giặt ủi

• Tiện nghi giặt ủi
• Dịch vụ ủi đồ
• Dịch vụ giặt ủi

Phòng ngủ

• Ổ điện gần giường
• Giá quần áo
• Tủ quần áo

Không gian làm việc

• Có thể dùng máy tính
• Fax/phôtô
• Bàn làm việc

Hợp với gia đình

• Buffet thân thiện trẻ em
• Câu lạc bộ trẻ em
• Sân chơi

Thể hình

• Aerobic
• Trung tâm thể hình