Hạ Long Khu nghỉ dưỡng

Ưu điểm: Swimming pool and sea view from the room

Khuyết điểm: Not enough choices for restaurant, and menus of 2 restaurants are same

Ưu điểm: Vị trí đẹp

Khuyết điểm: Làm thủ tục checing, checkout chậm, hành lý mang ra tàu ko ai trợ giúp, chưa đúng với tiêu chuẩn 5 *

Ưu điểm: Beds were comfortable. Beautiful views. Nice a la carte restaurant for breakfast. Amazing pool with swim up bar. Lovely sun beds on the beach. Courteous staff.

Khuyết điểm: Long waiting time for lunch when ordered. The buffet style dinner is absolute mayhem, kids running around the place, messing up the food, no order whatsoever - a la carte restaurant much better. Rooms and bathrooms should be cleaner. Lots of hairs around.

Ưu điểm: Sự thoái mái và cảnh quan

Khuyết điểm: Độ sạch

Ưu điểm: The greats bits: Staff were fantastic (very attentive with English widely spoken); service exemplary; outdoor pool was colossal (and there are two, with a further one inside!) - one of the biggest hotel pools I've ever seen; breakfast was great (varied and plentiful) and all facilities well maintained (rooms, corridors, surrounding gardens and beach were very well kept). Golf buggy to the front door is a great touch!

Khuyết điểm: The not so great bits and I mean that literally - these are not big issues: Bed was slightly too short, I'm only 6ft but my ankles passed the mattress when lying straight!; we visited during school holidays (end July), so the place was swarming with kids (our two increased the quota even more!), so be mindful if expecting a quiet romantic getaway; although there are 3 restaurants on site, only 2 are ever open at the same time - the lunchtime a la carte option is quiet, dark and secluded but the evening a la carte option (same menu as lunch a la carte BTW) is lit up like a Christmas tree! My suggestion to management would be to swap the evening/lunch venues around.

Ưu điểm: Không gian yên tĩnh va đẹp

Ưu điểm: Sạch sẽ, yên tĩnh thích hợp với nghỉ dưỡng

Khuyết điểm: Đồ ăn bình thường so với giá tiền

Ưu điểm: The place us actually beautiful.

Khuyết điểm: Food in the a la cart restaurant and service one of the worst of the 10 hotels in Vietnam I stayed in. Pool barman actually would not put a drink on my room so I had to go to the room (10 mins walk) in swimshorts. I also thought the security was over the top. Took a picture for the roomcard that was asked for when you went to the restaurant even though you were on a private island. It was like being in an open prison. Creepy.

Ưu điểm: Địa điểm và nhân viên phục vụ thân thiện. Đặc biệt là chị Nhuần tại khu buffet rất tuyệt vời.

Khuyết điểm: Khách vietnam đông quá nên ồn ào và đặc biệt là nhân viên phục vụ tại nhà ăn quá vất vả.

Ưu điểm: The island is great and the place is generally clean.

Khuyết điểm: The problem is that whilst this is a 5 star location and no doubt ticks all the boxes for facilities (although dining areas are cramped), this simply isn’t a hotel that offers a 5 star experience compared to other 5 star hotels in this country (usually foreign owned). The major issues I have are 1. quality and 2. the fact that the staff have no clue what to aim for in terms of 5 star service. In a 5 star hotel, you expect staff to be accommodating of your requests rather than becoming instantly terrified that you are doing something irregular. You have the sense of being policed and watched. The bureaucracy of trying to order sparkling water with my dinner rather than the standard issue still water was irritating. I needed extra mineral water in the room and a guy turns up with a bill for basic supermarket water at 6 times the price and a credit card reader. They wouldn’t charge anything to the room to settle at check out: not a 5 star experience. In my room, the kettle was faulty, the TV didn’t work, the safe box was broken and the bathroom stank if sewerage water. There is no sound proofing on the room doors... the noise in the corridors is really disturbing. 5 star: no, sorry, it’s too poor for that. Finally, a word on the food in the buffet restaurants: uninspiring. Lots of cheaply prepared dishes. Not a bad hotel, but don’t expect too much. Keep your head down and follow the manual.

Khuyết điểm: Ăn uống không ngon,Bể bơi ngoài trời đẹp thì 19h đã đóng cửa.

Khuyết điểm: Bãi tắm biển cảm giác bẩn, bùn...

Ưu điểm: Đây là địa điểm có khung cảnh, view đẹp nhất Tuần Châu hiện tại

Khuyết điểm: Nhân viên chưa nhiệt tình đón tiếp hướng dẫn khách. Phòng hơi cũ, đồ đạc xuống cấp ko xứng đáng 4* thậm chí nội thất trong phòng còn thua nhiều ks 3*. Phòng dọn không sạch thậm chí còn nhiều cát trên sàn và trên gas giường. Phòng buffet sáng chật hẹp, thiếu ánh sáng nên tạo cảm giác khó chịu. Đồ ăn quá ít. Giá phòng quá cao so với những gì được hưởng

Ưu điểm: Không gian

Khuyết điểm: Phòng, ăn uống, dịch vụ

Ưu điểm: Bữa sáng chưa tốt,đồ ăn sờ sài,nguội lạnh. vệ sinh phòng ốc chưa tốt. Thiết bị cũ kĩ hư hỏng nhiều.

Khuyết điểm: Vị trí tốt

Ưu điểm: Giường rất thoải mái

Khuyết điểm: Tiện nghi khoá cửa thì long sòng sọc hic

Ưu điểm: Yên tĩnh ! Bể bơi được ! Gần cá heo! Có biển

Khuyết điểm: Toilet hơi tắc ! Điều hòa chảy nước

Ưu điểm: Bãi biển đẹp về chiều, lưu ý sáng không nên xuống biển vì bị bùn. Tắm trong bể bơi khá thích, mặc dù bể nhỏ nhưng nước ấm và sạch. Tôi gặp chút vấn đề với booking.com do không khớp giá với nơi nghỉ nhưng cuối cùng đã được nhân viên booking.com giải quyết tốt. Nơi nghỉ phù hợp với gia đình có người già, trẻ con

Khuyết điểm: Ăn sáng ít lựa chọn và giá hơi cao. Nên mua voucher ăn sáng tại chỗ nghỉ sẽ rẻ hơn.

Khuyết điểm: Phòng xấu ko đáng giá tiền 1 ngày mà 2tr mình nghĩ chỉ 1tr thoii

Ưu điểm: Location and pool were great.

Khuyết điểm: Old and dated and very bare basic room, didn’t really cater to Europeans, ie no food labels on the breakfast buffet so we didn’t know what anything was which is important if you have allergies.

Ưu điểm: The pool was nice - everything was clean and well kept!

Khuyết điểm: A bit impersonal, felt like a congress center with big companies coming for team building.

Ưu điểm: Không gian yên tĩnh

Khuyết điểm: Giường ngủ chưa thoải mái

Khuyết điểm: Phòng xấu, thiết bị cũ, bể bơi quá nhỏ.

Ưu điểm: Bữa sáng Buffet chưa đạt theo 4 sao, Phòng ngủ thì đạt chuẩn, Khuôn viên bể bơi bãi tắm còn đang hoàn thiện

Khuyết điểm: Cải thiện lại bữa ăn sáng chất lượng hơn