Sofitel Melbourne on Collins

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Nhận/trả phòng không tiếp xúc
• Có sẵn khẩu trang cho khách
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• Quy trình tại chỗ để kiểm tra y tế cho khách
• CCTV ở những khu vực chung
• CCTV bên ngoài chỗ lưu trú
• Chất khử trùng tay tại nơi ở của khách và khu vực để chìa khoá
• Màn ngăn hoặc thanh chắn vật lý được đặt giữa nhân viên và khách ở những nơi thích hợp
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Bảo vệ 24 giờ
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Nơi ở của khách được niêm phong sau khi lau dọn
• Tất cả đĩa, dao nĩa, ly và đồ dùng bàn ăn đều được làm vệ sinh
• Thức ăn giao tới được bọc an toàn
• Khách có thể chọn không dùng dịch vụ lau dọn chỗ ở
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Khử trùng những bề mặt có nhiều tiếp xúc
• Bộ sơ cứu
• Chùi rửa kĩ càng hơn
• Nhiệt kế cho khách được cung cấp bởi cơ sở lưu trú
• Két sắt

Dịch vụ và tiện ích

• ATM tại địa điểm
• Khu vực làm việc
• Thuê xe
• Dịch vụ đánh thức
• Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
• Hối đoái tại địa điểm
• Chợ mini tại cơ sở
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Dịch vụ ẩm thực tận phòng
• Bộ phận đăng ký tour
• Vào bằng thẻ từ
• Trả phòng nhanh
• Nhận/trả phòng kín đáo
• Lễ tân 24/24
• Phòng hội nghị
• Dịch vụ đám cưới
• Dịch vụ bán vé
• Hộp đựng đồ an toàn
• Chai nước

Cơ bản

• Thiết bị phát sóng di động
• Wi-Fi có ở mọi khu vực
• Internet
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Sưởi ấm
• Điều hoà
• Wi-Fi miễn phí
• Vật dụng bằng vải
• Khăn tắm
• Dầu gội
• Xà-bông rửa cơ thể
• Khăn tắm/trải giường (thêm phí)
• Thùng rác
• Máy điều hoà

Trợ năng và tính phù hợp

• Toàn bộ khu thân thiện với xe lăn
• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Chống dị ứng
• Gối chống dị ứng
• Không hút thuốc
• Gối không bằng lông vũ
• Khu vực hút thuốc được chỉ định
• Phòng tắm roll-in
• Trợ năng thêm
• Thang máy
• Vào bằng thang máy
• Nhà tắm thích nghi
• Phòng miễn dị ứng
• Bồn cầu có thanh vịn

Ăn tối

• Ly rượu vang
• Ấm điện
• Thực đơn khẩu phần đặc biệt (theo yêu cầu)
• Nhà hàng
• Bar/Lounge
• Thức ăn có thể giao đến chỗ ở của khách
• Quán cà-phê
• Minibar
• Bữa sáng tại phòng
• Máy pha trà/cà-phê
• Tủ lạnh
• Máy pha cà-phê
• Khu ăn tối
• Bàn ăn

Tổng quan

• Sử dụng phòng chờ cao cấp
• Phòng gia đình
• Có (các) phòng thông nhau
• Cảnh nhìn ra thắng cảnh
• Tủ chứa đồ sẵn có
• Cảnh sông
• Khu ghế ngồi
• Dép
• Sofa
• Phòng cách âm
• Cách âm
• Điện thoại
• Lót thảm
• Cảnh thành phố

Phòng tắm

• Máy sấy tóc
• Bathrobe
• Phòng tắm kín đáo
• Bồn cầu nâng cao
• Vòi sen
• Mũ trùm đầu khi tắm
• Toilet phụ thêm
• Bồn tắm
• Toilet
• Giấy toilet
• Bàn chải răng
• Phòng tắm walk-in

Đa phương tiện và giải trí

• TV màn hình phẳng
• Cáp hoặc TV vệ tinh
• Kênh truyền hình trả phí theo lượt xem
• Radio
• TV
• Giá đỡ điện thoại thông minh

Phòng ngủ

• Gối lông vũ
• Giường gấp
• Ổ điện gần giường
• Đồng hồ báo thức
• Giường sofa
• Tủ quần áo

Giặt ủi

• Dịch vụ ủi đồ
• Tiện nghi giặt ủi
• Dịch vụ giặt ủi
• Bàn ủi quần
• Bàn ủi và mặt bàn ủi đồ

Không gian làm việc

• Có thể dùng máy tính
• Fax/phôtô
• Két đựng Laptop
• Bàn làm việc

Những việc nên làm

• Cửa hàng quà tặng
• Cửa hàng (tại cơ sở)
• Thuê xe đạp
• Thẩm mỹ viện

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Đỗ xe
• Đưa đón sân bay
• Bãi đỗ có người phục vụ

Hợp với gia đình

• Trông trẻ hoặc chăm trẻ
• Giường cũi sẵn có
• Bữa ăn cho trẻ em

Spa

• Tin nhắn
• Sauna

Thể hình

• Trung tâm thể hình