Golden Central Hotel Saigon

Ko bao gio quay lại. Nhan Vien le tan trinh độ kém , ko đủ ánh sáng sinh hoạt , đèn tối tiết kiệm điện. Phong bố trí luộm thuộm

Ko có chỗ sạc diện thoại hay o cắm đầu giường , sinh hoạt ko thoải mái.

Tôi hoàn toàn không thích điều gì về khách sạn này.

Thái độ nhân viên: Khi tôi phản ánh về chất lượng dịch vụ khách sạn thì 01 bạn lễ tân ở đó đã có thái độ trả lời không thân thiện, và khi tôi yêu cầu muốn được gặp quản lý thì bạn ấy nói rằng bạn ấy là quản lý ở đây. Tôi không hiểu rằng một khách sạn 04 sao lại có 01 quản lý có cách hành xử thiếu thân thiện và tôn trọng với khách hàng như vậy. Tôi đã yêu cầu cho tôi gặp chủ khách sạn thì bạn quản lý đó đã trả lời là ngày nghỉ giám đốc không đi làm. Trang thiết bị: Máy lạnh trong phòng chỉ để như cho vui, chỉ ngang ngửa với quạt làm mát. Máy nước nóng: cũng không hơn máy lạnh là bao nhiêu, và tôi cảm giác hình như họ biết là do máy lạnh hư nên khách sạn đã để cho máy nước nóng hoạt động không hiệu quả để khách hàng không cảm thấy nóng sau khi tắm lạnh. Tôi cũng đã liên hệ lễ tân báo máy lạnh hư và được hứa là sẽ cho kỹ thuật kiểm tra, cho đến khi tôi trả phòng thì mới có người của khách sạn lên kiểm tra xem tôi có sử dụng đồ ăn hay nước uống trong phòng không. Vì điều đó nên khi phát hiện máy nước nóng không hoạt động tôi đã không muốn báo tiếp. Bãi giữ xe: Tôi đã phải trả số tiền 30k/01 đêm cho 01 chiếc xe máy và trả 10k/1 lần giữ 1 chiếc xe máy trong thời gian 30 phút. Tôi không hiểu bãi giữ xe này căn cứ vào nghị quyết nào của hội đồng nhân dân thành phố để thu tiền của tôi. Lần thu 10k sau, tôi đã báo trực tiếp với lễ tân khách sạn chỉ 2 phút sau đó nhưng nhận lại chỉ là những ánh mắt không mấy thân thiện. Khoảng 2 tiếng sau khi tôi check out, tôi có quay lại lấy valy thì có được 02 nhân viên thuộc khách sạn ra an ủi tôi chứ không có trả lại tiền hay có các biện pháp khắc phục nào cả. Với những trải nghiệm trên, tôi nghĩ là do tôi đặt phòng trên booking.com với giá khuyến mãi chứ không phải đặt trực tiếp qua khách sạn với giá gốc nên đã được trải nghiệm những điều không tốt trên.