Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Nhận/trả phòng không tiếp xúc
• Có sẵn khẩu trang cho khách
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• Nơi lưu trú được lau dọn bởi công ty chuyên về lau dọn
• CCTV ở những khu vực chung
• Chất khử trùng tay tại nơi ở của khách và khu vực để chìa khoá
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Bảo vệ 24 giờ
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Tất cả đĩa, dao nĩa, ly và đồ dùng bàn ăn đều được làm vệ sinh
• Thức ăn giao tới được bọc an toàn
• Khách có thể chọn không dùng dịch vụ lau dọn chỗ ở
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Khử trùng những bề mặt có nhiều tiếp xúc
• Bộ sơ cứu
• Chùi rửa kĩ càng hơn
• Nhiệt kế cho khách được cung cấp bởi cơ sở lưu trú
• Két sắt

Trợ năng và tính phù hợp

• Toàn bộ khu nằm ở tầng trệt
• Toàn bộ khu thân thiện với xe lăn
• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Chống dị ứng
• Không hút thuốc
• Gối không bằng lông vũ
• Khu vực hút thuốc được chỉ định
• Thú cưng được vào theo yêu cầu. Có thể áp dụng phí.
• Phòng tắm roll-in
• Trợ năng thêm
• Thang máy
• Vào bằng thang máy
• Phòng miễn dị ứng
• Tầng trên lên bằng thang máy

Tổng quan

• Phòng gia đình
• Cảnh nhìn ra vườn
• Sàn gỗ
• Cảnh nhìn ra sân trong
• Có (các) phòng thông nhau
• Tủ khoá
• Cảnh nhìn ra hồ bơi
• Tủ chứa đồ sẵn có
• Khu ghế ngồi
• Dép
• Sofa
• Phòng cách âm
• Cách âm
• Điện thoại

Dịch vụ và tiện ích

• Khu vực làm việc
• Thuê xe
• Dịch vụ đánh thức
• Hối đoái tại địa điểm
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Dịch vụ ẩm thực tận phòng
• Bộ phận đăng ký tour
• Vào bằng thẻ từ
• Trả phòng nhanh
• Lễ tân 24/24
• Phòng hội nghị
• Dịch vụ bán vé
• Hộp đựng đồ an toàn
• Chai nước

Cơ bản

• Wi-Fi có ở mọi khu vực
• Internet
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Sưởi ấm
• Điều hoà
• Wi-Fi miễn phí
• Vật dụng bằng vải
• Khăn tắm
• Dầu gội
• Xà-bông rửa cơ thể
• Thùng rác
• Máy điều hoà

Ăn tối

• Ấm điện
• Bữa trưa đóng hộp
• Thực đơn khẩu phần đặc biệt (theo yêu cầu)
• Nhà hàng
• Bar/Lounge
• Thức ăn có thể giao đến chỗ ở của khách
• Minibar
• Bữa sáng tại phòng
• Máy pha trà/cà-phê
• Tủ lạnh
• Máy pha cà-phê
• Bàn ăn

Phòng tắm

• Máy sấy tóc
• Bathrobe
• Phòng tắm kín đáo
• Shower
• Mũ trùm đầu khi tắm
• Toilet
• Giấy toilet
• Phòng tắm walk-in

Những việc nên làm

• Cửa hàng quà tặng
• Thuê xe đạp
• Casino
• Boardgame/giải đố
• Đạp xe
• Bóng bàn
• Đi bộ đường dài

Phòng ngủ

• Giường cực dài (> 2 mét)
• Giường gấp
• Ổ điện gần giường
• Giường sofa
• Giá quần áo
• Tủ quần áo

Hợp với gia đình

• Trông trẻ hoặc chăm trẻ
• Giường cũi sẵn có
• Bữa ăn cho trẻ em
• Thiết bị chơi ngoài trời cho trẻ em
• Sân chơi
• Cổng an toàn cho em bé

Đa phương tiện và giải trí

• TV màn hình phẳng
• Cáp hoặc TV vệ tinh
• Radio
• Phòng chờ/khu TV dùng chung
• TV

Hồ bơi và spa

• Bồn tắm nước nóng
• Bể bơi ngoài trời
• Khăn tắm hồ bơi
• Sauna

Ngoài trời

• Khu vực picnic
• Vườn
• Sân hiên/hàng hiên
• Vỉ nướng

Không gian làm việc

• Có thể dùng máy tính
• Fax/phôtô
• Két đựng Laptop
• Bàn làm việc

Giặt ủi

• Dịch vụ ủi đồ
• Tiện nghi giặt ủi
• Dịch vụ giặt ủi

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Đỗ xe
• Bãi đỗ xe kín đáo