Mercure Queenstown Resort

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Nhận/trả phòng không tiếp xúc
• Có sẵn khẩu trang cho khách
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• Quy trình tại chỗ để kiểm tra y tế cho khách
• CCTV ở những khu vực chung
• CCTV bên ngoài chỗ lưu trú
• Màn ngăn hoặc thanh chắn vật lý được đặt giữa nhân viên và khách ở những nơi thích hợp
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Bảo vệ 24 giờ
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Tất cả đĩa, dao nĩa, ly và đồ dùng bàn ăn đều được làm vệ sinh
• Thức ăn giao tới được bọc an toàn
• Khách có thể chọn không dùng dịch vụ lau dọn chỗ ở
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Khử trùng những bề mặt có nhiều tiếp xúc
• Bộ sơ cứu
• Chùi rửa kĩ càng hơn
• Két sắt

Dịch vụ và tiện ích

• Khu vực làm việc
• Thuê xe
• Dịch vụ đánh thức
• Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
• Hối đoái tại địa điểm
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Dịch vụ ẩm thực tận phòng
• Bộ phận đăng ký tour
• Vào bằng thẻ từ
• Trả phòng nhanh
• Lễ tân 24/24
• Phòng hội nghị
• Dịch vụ đám cưới
• Dịch vụ bán vé
• Hộp đựng đồ an toàn
• Chai nước

Ăn tối

• Ly rượu vang
• Bữa trưa đóng hộp
• Thực đơn khẩu phần đặc biệt (theo yêu cầu)
• Nhà hàng
• Bar/Lounge
• Thức ăn có thể giao đến chỗ ở của khách
• Quán cà-phê
• Minibar
• Bar đồ ăn nhẹ
• Bữa sáng tại phòng
• Máy pha trà/cà-phê
• Tủ lạnh
• Máy pha cà-phê
• Máy bán hàng (thức uống)
• Máy bán hàng (đồ ăn vặt)

Những việc nên làm

• Du lịch sinh thái
• Đường đến bãi biển
• Thuê xe đạp
• Casino
• Chèo xuồng
• Đạp xe
• Lặn có bình khí
• Lặn
• Bơi ống thở
• Trượt tuyết
• Golf mini
• Bowling
• Đi bộ đường dài

Cơ bản

• Internet
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Sưởi ấm
• Điều hoà
• Wi-Fi miễn phí
• Vật dụng bằng vải
• Khăn tắm
• Dầu gội
• Xà-bông rửa cơ thể
• Thùng rác
• Máy điều hoà

Trợ năng và tính phù hợp

• Toàn bộ khu thân thiện với xe lăn
• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Không hút thuốc
• Bồn rửa bát dạng thấp
• Khu vực hút thuốc được chỉ định
• Trợ năng thêm
• Phòng tắm roll-in
• Thang máy
• Ghế tắm
• Vào bằng thang máy
• Bồn cầu có thanh vịn

Tổng quan

• Cửa sổ
• Phòng gia đình
• Cảnh nhìn ra vườn
• Cảnh nhìn ra hồ
• Cảnh nhìn ra núi
• Tủ chứa đồ trượt tuyết
• Tủ chứa đồ sẵn có
• Phòng cách âm
• Điện thoại
• Lót thảm

Phòng tắm

• Máy sấy tóc
• Bathrobe
• Phòng tắm kín đáo
• Bồn cầu nâng cao
• Shower
• Bồn tắm
• Toilet
• Giấy toilet
• Phòng tắm walk-in

Hồ bơi và spa

• Spa
• Bồn tắm nước nóng
• Bể bơi ngoài trời
• Khăn tắm hồ bơi
• Sauna

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Đỗ xe miễn phí
• Xe đưa đón trượt tuyết (thêm phí)
• Bãi đỗ xe kín đáo
• Dịch vụ xe đưa đón (tính thêm phí)
• Đưa đón sân bay

Đa phương tiện và giải trí

• TV màn hình phẳng
• Cáp hoặc TV vệ tinh
• Radio
• Phòng chờ/khu TV dùng chung
• TV

Ngoài trời

• Khu vực picnic
• Vườn
• Sân hiên/hàng hiên
• Khăn tắm bãi biển
• Vỉ nướng

Giặt ủi

• Tiện nghi giặt ủi
• Dịch vụ ủi đồ
• Dịch vụ giặt ủi
• Bàn ủi và mặt bàn ủi đồ
• Giá phơi đồ

Phòng ngủ

• Ổ điện gần giường
• Đồng hồ báo thức
• Giá quần áo
• Tủ quần áo

Hợp với gia đình

• Trông trẻ hoặc chăm trẻ
• Bữa ăn cho trẻ em
• Buffet thân thiện trẻ em

Không gian làm việc

• Fax/phôtô
• Bàn làm việc

Thể hình

• Trung tâm thể hình
• Quần vợt