Hotel & Suites Real del Lago

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Nhận/trả phòng không tiếp xúc
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• Quy trình tại chỗ để kiểm tra y tế cho khách
• CCTV ở những khu vực chung
• CCTV bên ngoài chỗ lưu trú
• Chất khử trùng tay tại nơi ở của khách và khu vực để chìa khoá
• Màn ngăn hoặc thanh chắn vật lý được đặt giữa nhân viên và khách ở những nơi thích hợp
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Bảo vệ 24 giờ
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Nơi ở của khách được niêm phong sau khi lau dọn
• Tất cả đĩa, dao nĩa, ly và đồ dùng bàn ăn đều được làm vệ sinh
• Thức ăn giao tới được bọc an toàn
• Khách có thể chọn không dùng dịch vụ lau dọn chỗ ở
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Khử trùng những bề mặt có nhiều tiếp xúc
• Bộ sơ cứu
• Chùi rửa kĩ càng hơn
• Két sắt

Dịch vụ và tiện ích

• Khu vực làm việc
• Dịch vụ đánh thức
• Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
• Hối đoái tại địa điểm
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Dịch vụ ẩm thực tận phòng
• Bộ phận đăng ký tour
• Vào bằng chìa khoá
• Trả phòng nhanh
• Lễ tân 24/24
• Phòng hội nghị
• Dịch vụ bán vé
• Hộp đựng đồ an toàn
• Chai nước

Cơ bản

• Wi-Fi có ở mọi khu vực
• Internet
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Điều hoà
• Wi-Fi miễn phí
• Khăn tắm
• Dầu gội
• Khăn tắm/trải giường (thêm phí)
• Thùng rác

Trợ năng và tính phù hợp

• Toàn bộ khu thân thiện với xe lăn
• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Không hút thuốc
• Gối không bằng lông vũ
• Thú cưng được vào theo yêu cầu. Có thể áp dụng phí.
• Trợ năng thêm
• Thang máy
• Vào bằng thang máy
• Tầng trên lên bằng thang máy
• Tầng trên lên bằng thang bộ

Ăn tối

• Giao hàng tạp hoá
• Nhà hàng
• Bar/Lounge
• Thức ăn có thể giao đến chỗ ở của khách
• Minibar
• Bữa sáng tại phòng
• Bàn ăn

Tổng quan

• Phòng gia đình
• Tủ chứa đồ sẵn có
• Khu ghế ngồi
• Sofa
• Điện thoại
• Sàn gạch/đá hoa cương
• Cảnh thành phố

Phòng tắm

• Phòng tắm kín đáo
• Bồn cầu nâng cao
• Shower
• Phòng tắm phụ thêm
• Toilet
• Giấy toilet

Phòng bếp

• Kitchenette
• Vi ba
• Máy pha trà/cà-phê
• Tủ lạnh
• Máy pha cà-phê

Giặt ủi

• Tiện nghi giặt ủi
• Dịch vụ ủi đồ
• Dịch vụ giặt ủi
• Bàn ủi quần
• Bàn ủi và mặt bàn ủi đồ

Bể bơi

• Bể bơi ngoài trời
• Hồ bơi thư giãn
• Khăn tắm hồ bơi
• Hồ bơi có quang cảnh
• Hồ bơi tầng thượng

Đa phương tiện và giải trí

• TV màn hình phẳng
• Cáp hoặc TV vệ tinh
• Kênh truyền hình trả phí theo lượt xem
• TV

Ngoài trời

• Khu vực picnic
• Sân hiên/hàng hiên
• Balcony

Phòng ngủ

• Ổ điện gần giường
• Giường sofa
• Tủ quần áo

Không gian làm việc

• Có thể dùng máy tính
• Fax/phôtô
• Bàn làm việc

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Đỗ xe miễn phí
• Bãi đỗ xe kín đáo

Những việc nên làm

• Du lịch sinh thái