Excelsior Hotel Ernst am Dom

Y tế và an toàn

• Quản gia thường nhật
• Nhận/trả phòng không tiếp xúc
• Có sẵn khẩu trang cho khách
• Giữ cự ly vật lý tại khu ăn uống
• Quy tắc về giữ cự ly vật lý
• Bộ sơ cứu
• Nơi lưu trú được lau dọn bởi công ty chuyên về lau dọn
• CCTV ở những khu vực chung
• CCTV bên ngoài chỗ lưu trú
• Chùi rửa kĩ càng hơn
• Chất khử trùng tay tại nơi ở của khách và khu vực để chìa khoá
• Màn ngăn hoặc thanh chắn vật lý được đặt giữa nhân viên và khách ở những nơi thích hợp
• Có dùng chất hoá học tẩy rửa vốn hiệu quả cho việc chống coronavirus
• Nơi ở của khách được khử trùng trước khi nhận khách mới
• Nơi ở của khách được niêm phong sau khi lau dọn
• Tất cả đĩa, dao nĩa, ly và đồ dùng bàn ăn đều được làm vệ sinh
• Két sắt
• Thức ăn giao tới được bọc an toàn
• Khách có thể chọn không dùng dịch vụ lau dọn chỗ ở
• Đội ngũ nhân viên làm theo tất cả các thủ tục an toàn theo chỉ đạo của giới chức trách địa phương
• Khử trùng những bề mặt có nhiều tiếp xúc

Dịch vụ và tiện ích

• Dịch vụ đám cưới
• Dịch vụ bán vé
• Khu vực làm việc
• Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
• Hộp đựng đồ an toàn
• Hối đoái tại địa điểm
• Hammam (phòng tắm kiểu Thổ Nhĩ Kì)
• Tiện nghi hội họp/yến tiệc
• Dịch vụ ẩm thực tận phòng
• Bộ phận đăng ký tour
• Vào bằng chìa khoá
• Trả phòng nhanh
• Chai nước
• Nhận/trả phòng kín đáo
• Lễ tân 24/24

Ăn tối

• Minibar
• Bữa trưa đóng hộp
• Thực đơn khẩu phần đặc biệt (theo yêu cầu)
• Nhà hàng
• Bar/Lounge
• Bữa sáng tại phòng
• Máy pha trà/cà-phê
• Thức ăn có thể giao đến chỗ ở của khách

Trợ năng và tính phù hợp

• Thú cưng được vào theo yêu cầu. Có thể áp dụng phí.
• Thang máy
• Nhân viên đa ngôn ngữ
• Chống dị ứng
• Phòng miễn dị ứng
• Không hút thuốc
• Khu vực hút thuốc được chỉ định

Tổng quan

• Phòng gia đình
• Khu ghế ngồi
• Có (các) phòng thông nhau
• Phòng cách âm
• Cảnh nhìn ra thắng cảnh
• Tủ khoá
• Tủ chứa đồ sẵn có

Cơ bản

• Wi-Fi miễn phí
• Internet
• Bình chữa cháy
• Vật dụng nhà tắm miễn phí
• Báo khói
• Sưởi ấm
• Điều hoà

Phòng tắm

• Vòi sen
• Bồn tắm
• Máy sấy tóc
• Bathrobe
• Phòng tắm kín đáo

Đỗ xe và phương tiện giao thông

• Đỗ xe
• Xe đưa đón sân bay (thêm phí)
• Bãi đỗ có người phục vụ
• Dịch vụ xe đưa đón (tính thêm phí)

Giặt ủi

• Tiện nghi giặt ủi
• Dịch vụ ủi đồ
• Dịch vụ giặt ủi
• Bàn ủi quần

Những việc nên làm

• Cửa hàng (tại cơ sở)
• Thuê xe đạp
• Đạp xe
• Lớp dạy nấu ăn

Hợp với gia đình

• Trông trẻ hoặc chăm trẻ
• Giường cũi sẵn có
• Bữa ăn cho trẻ em

Spa

• Trung tâm spa và chăm sóc sức khoẻ
• Tin nhắn
• Sauna

Không gian làm việc

• Fax/phôtô
• Bàn làm việc

Đa phương tiện và giải trí

• TV màn hình phẳng

Ngoài trời

• Sân hiên/hàng hiên

Phòng ngủ

• Giường sofa

Thể hình

• Trung tâm thể hình