Shangri-La Hangzhou

Khách sạn này có 2 nhà hàng, câu lạc bộ sức khỏe và quầy bar/khu lounge. Khách có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung lẫn bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Ngoài ra, trong khuôn viên còn có tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh, trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ và trung tâm hội nghị. Shangri-La Hangzhou có 198 phòng được trang bị máy điều hòa, có lối ra vào qua hành lang ngoài và minibar cùng két bảo mật. Mỗi phòng được trang trí theo phong cách riêng biệt. TV màn hình phẳng 37-inch có các kênh truyền hình cáp. Phòng tắm có vòi sen/bồn tắm kết hợp, áo choàng tắm, dép đi trong nhà và đồ dùng nhà tắm miễn phí. Khách có thể thoải mái lướt web với kết nối Internet có dây và không dây miễn phí. Các tiện nghi phục vụ nhu cầu công việc gồm bàn, báo miễn phí và điện thoại. Ngoài ra, các phòng còn có nước đóng chai miễn phí và dụng cụ pha cà phê/trà. Khách có thể yêu cầu tủ lạnh và bộ đồ giường kháng dị ứng. Có dịch vụ dọn phòng buổi tối hàng đêm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày. Tiện nghi thể thao, giải trí tại Khách sạn gồm câu lạc bộ sức khỏe. Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn. Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.