Swiss Village Resort & Spa

Phòng sạch sẽ, đồ dùng đầy đủ Nhân viên xách hành lý nhiệt tình, vui vẻ Bãi biển sạch, có nhiều băng ghế cho khách nằm Xung quanh ks nhiều quầy hàng lưu niệm, quán ăn

Quy định ks hơi cứng nhắc. Tôi book villa qua thẻ visa, gần đến ngày đi tôi có việc nên phải hủy thẻ. Đến ks mặc dù tôi có đem cmnd, email xác nhận của booking đã trừ tiền nhưng ks vẫn bắt tôi phải trình thẻ ra. Mặc dù tôi có trình thẻ ra nhân viên cũng chỉ kiểm tra đối chiếu lại thông tin xem có khớp ko thôi chứ ko có photo, chụp hình hay làm gì hết. Nếu ko có thẻ, tôi phải trả tiền phòng bằng tiền mặt, ks sẽ refund lại tiền vào thẻ. Nhưng do tôi đã hủy thẻ, hôm đó lại là lễ 02/09, ngân hàng ko làm việc nên tôi ko bik thẻ hủy rồi có nhận lại dc tiền ko. Đứng nói gần 1h đồng hồ nhân viên vẫn ko linh động giải quyết giùm khách. Cũng may tôi có người quen làm trong ngân hàng nên điện thoại hỏi họ, họ nói khi ks refund trong vòng 7-10 ngày tôi sẽ nhận dc tiền, mặc dù thẻ tôi đã bị hủy. 7h tối tôi đi từ khu tôi ở ra ngoài cổng ks, trên đường đi chỉ mở vài bóng đèn, đường rất tối và ko 1 bóng người. Làm tôi trên đường đi rất sợ cướp. Bãi giữ xe hơi nhỏ, khi 2-3 chiếc muốn ra vào cùng lúc phải tự xử lý, bảo vệ chỉ đứng nhìn. Phòng tôi mướn là villa 3 phòng ngủ, mỗi phòng có 1 ổ khóa riêng. Ai ko quen dễ bị hớ, lỡ đóng cửa phòng lại mà thẻ từ vẫn gắn trong phòng là xác định gọi cho nhân viên mở cửa giùm

Nhân viên nhiệt tình