Tọa lạc ở Thị trấn Taupo, The Reef Resort - Heritage Collection sát hồ, cách Hồ Taupo 3 phút đi bộ và cách Khu suối nước nóng Taupo 2 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm báo miễn phí ở sảnh, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và trang thiết bị giặt ủi. Xe đưa đón sân bay phục vụ miễn phí theo yêu cầu.