vn.kayak.com cũng có sẵn bằng tiếng Anh. Visit site in English.

Khách sạn ở Otranto

Khách sạn ở Otranto

Tìm kiếm hàng trăm trang web du lịch cùng một lúc để tìm khách sạn ở Otranto

Otranto, Lecce, Ý
Nhận phòng
Trả phòng
So sánh với KAYAK |

Bạn nên biết

Mùa thấp điểm

tháng 11 Tháng có giá lưu trú rẻ nhất với mức giá giảm trung bình 59%.

Mùa cao điểm

tháng 8 Tháng có giá lưu trú đắt nhất với mức giá tăng trung bình 24%.

Giá trung bình (đêm trong tuần)

3.018.722₫ Giá trung bình cho CN - Th 5 trong 2 tuần vừa qua.

Giá trung bình (đêm cuối tuần)

2.490.930₫ Giá trung bình cho Th 6 & Th 7 trong 2 tuần vừa qua.

Câu hỏi thường gặp khi đặt Khách sạn ở Otranto

Liệu các khách sạn ở Otranto có an toàn trong thời kì khủng hoảng do dịch coronavirus (COVID-19)?
Làm sao tôi có thể tìm khách sạn gần chỗ mình?

Ở chỗ nào tại Otranto?

Bản đồ của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra nơi hoàn hảo để lưu trú ở Otranto bằng cách cho bạn thấy địa điểm chính xác của từng khách sạn.

Những khách sạn được đề xuất nhiều nhất ở Otranto

Hiển thị tất cả
Tổng quan Đánh giá
CDSHotels Basiliani ở Otranto, cách Hồ Alimini và Cảng Otranto 10 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, báo miễn phí ở sảnh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Otranto? khách sạn này có khu vực tổ chức rộng 500 mét vuông, bao gồm trung tâm hội nghị. Với khoản phụ phí nhỏ, khách có thể sử dụng xe đưa đón sân bay; ngoài ra còn có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
4,7 Ổn
Ưu điểm: Modern Spa hotel
Khuyết điểm: Very Cold atmosphere
4,3 Ổn
Ưu điểm: Hotel is new and lovely, good location (walking distance to Otranto city center) and facilities like SPA. Gardens and swimming pool very nice.
Khuyết điểm: Not prepared for families with babies, to many barriers... 2 lifts and stairs o go to reception or restaurant. Staff argues with the customer instead of solving problems. In general, not very carefull and cold. Hotel is not flexible with customer requirements. Everything is extra. Rooms not well isolated.
7,0 Tốt
Ưu điểm: The spa! Very nice and relaxing.
Khuyết điểm: The check-out time is too early!
6,4 Tốt
Ưu điểm: A new hotel opened summer 2009. Contemporary design, comfortable big beds, great wet room & bathrooms, wonderful pool, delicious food and great restaurant. 7 minutes walk to Otranto town centre. Good beaches 5 minutes drive. Staff were very helpful. Probably the best hotel in Otranto.
Khuyết điểm: Breakfast was basic continental and monotonous. Opaque glass doors on the toilet. No public internet desk (although receptionist will allow you use their office computers during afternoon siesta). Popular with families with young children! No late afternoon tea or drinks. 2010 should see some problems straightened out.
Le Cale D'Otranto Beach Resort - Otranto - Toà nhà
2
8,1 Tuyệt hảo (427 đánh giá)
4.530.542₫+
Tọa lạc tại Otranto, Le Cale d'Otranto Beach Resort cách Bãi biển Alimini và Bãi biển Otranto 10 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Otranto? khách sạn này có khu vực tổ chức rộng 150 mét vuông, bao gồm khu hội nghị và phòng họp. Với phụ phí, khách có thể sử dụng xe đưa đón sân bay 24 giờ và dịch vụ đón khách tại nhà ga.
Masseria Fabrizio - Otranto - Toà nhà
3
8,5 Tuyệt hảo (199 đánh giá)
1.966.683₫+
Hotel Masseria Fabrizio ở Otranto, cách Hồ Alimini và Spiaggia degli scaloni 5 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và thang máy. Với khoản phụ phí nhỏ, khách có thể sử dụng xe đưa đón sân bay; ngoài ra còn có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
Resort Baia Dei Turchi - Otranto - Gym
4
8,1 Tuyệt hảo (88 đánh giá)
3.956.502₫+
Resort Baia dei Turchi ở Otranto, cách Hồ Alimini 3 phút lái xe và cách Bãi biển Baia Dei Turchi 5 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm báo miễn phí ở sảnh, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Khách có thể được phục vụ xe đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ.
Valle dell'Idro Relais - Otranto - Phòng ngủ
5
8,4 Tuyệt hảo (475 đánh giá)
2.221.194₫+
Tổng quan Đánh giá
Valle dell'Idro Relais ở trung tâm Otranto, cách Hồ Alimini và Lâu đài Otranto 10 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ nhận phòng cấp tốc, dịch vụ trả phòng cấp tốc và báo miễn phí ở sảnh. Với khoản phụ phí nhỏ, khách có thể yêu cầu xe đưa đón sân bay và dịch vụ đón khách tại nhà ga.
3,0 Bình thường
Ưu điểm: Clean
Khuyết điểm: Out of the way, and difficult to see how this could be rated 4-star. In particular, the inhouse TV does not offer satellite channels, so there is no english TV, and the hotel advertised (and charges for) wireless internet access, but what is provided is unusable: slow and unreliable (disconnecting frequently).
7,0 Tốt
Ưu điểm: The hotel is very attractive - clean, bright, roof terrace with jacuzzi overlooking town and sea. The staff are very friendly, pleasant and helpful. the breakfast is excellent - lots of fruit, breads, cakes, - usual continental in 4 star. Again the people were very nice.
Khuyết điểm: The could be a little more proactive in providing informaqtion both about their services and the area and facilities.
8,0 Tuyệt hảo
Ưu điểm: hotel was excellent, as was the staff.Couldn,t do enough for us I would definately recommend to other people and would stay again if we go back to area.
6,7 Tốt
Ưu điểm: Wonderful staff in a nicely decorated hotel.
7,3 Tốt
Ưu điểm: Excellent service. Very attentive and helpful staff. It will be great when the roof terrace is finished.
Green Paradise Alimini Resort - Otranto - Phòng ngủ
6
8,6 Tuyệt hảo (121 đánh giá)
2.730.218₫+
Tọa lạc tại Otranto, Green Paradise Alimini Resort sát hồ, cách Hồ Alimini 3 phút lái xe và cách Bãi biển Baia Dei Turchi 7 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm máy vi tính, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
Masseria Panareo - Otranto
7
9,0 Tuyệt hảo (406 đánh giá)
3.031.005₫+
Masseria Panareo ở Otranto, gần bãi biển cách Hồ Alimini và Cape Palascia 15 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm báo miễn phí ở sảnh, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Xe đưa đón sân bay phục vụ theo yêu cầu với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
Hotel Albània - Otranto - Phòng ngủ
8
8,9 Tuyệt hảo (228 đánh giá)
1.989.820₫+
Tổng quan Đánh giá
Hotel Albània ở trung tâm Otranto, cách Hồ Alimini và Bãi biển Otranto 10 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm báo miễn phí ở sảnh, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ. Có bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) trong khuôn viên.
6,3 Tốt
Ưu điểm: Hotel is located right on the edge of the historic area, next to the water's edge. Good breakfast - with a spectacular view thrown in.
La Punta - Otranto - Phòng ngủ
9
8,4 Tuyệt hảo (142 đánh giá)
1.689.033₫+
La Punta ở Otranto, cách Hồ Alimini và Bãi biển Otranto 10 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm báo miễn phí ở sảnh, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và thư viện. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) trong khuôn viên.
Corte DI Nettuno - Cdshotels - Otranto - Toà nhà
10
9,2 Tuyệt hảo (172 đánh giá)
1.897.270₫+
Tổng quan Đánh giá
Corte di Nettuno - CDSHotels ở Otranto, cách Hồ Alimini và Cảng Otranto 10 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ nhận phòng cấp tốc, dịch vụ trả phòng cấp tốc và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Với khoản phụ phí nhỏ, khách có thể sử dụng xe đưa đón sân bay; ngoài ra còn có bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) trong khuôn viên.
7,3 Tốt
Ưu điểm: Lovely hotel with a particularly friendly and helpful receptionist! Rooms comfortable and ours had a lovely private courtyard.
Khuyết điểm: Nothing
7,3 Tốt
Ưu điểm: The unique decor and style, the good quality fixture and fittings
Khuyết điểm: it did not have a swimming pool
7,7 Tốt
Ưu điểm: The hotel was to modern standards but the design had carefully retained the original stonework of the building. Our room was cool and comfortable with a good sized bed.
8,0 Tuyệt hảo
Ưu điểm: The staff were very kind, hospitable, and helpful. Hotel was beautifully decorated and comfortable. We were definitely pleased with our choice of Corte del Nettuno.
7,0 Tốt
Ưu điểm: Charming staff, cleanliness of room, nice linen on bed, comfortable, decor
Khuyết điểm: Insulation from noise from other rooms not good. eg. High heeled shoes going tramp, tramp overhead. bathroom noises and dreadful singing from another !
7,2 Tốt
Ưu điểm: While a fifteen minute walk from the "action" this is a lovely hotel and we would go back anytime. Breakfast was great and the service likewise.
Khuyết điểm:
Blumare - Otranto - Bể bơi
11
7,3 Tốt (19 đánh giá)
2.336.882₫+
Tọa lạc ở Otranto, Blumare gần bãi biển, cách Hồ Alimini và Frassanito 5 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và tủ khóa. Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
La Plancia - Otranto - Toà nhà
12
8,8 Tuyệt hảo (159 đánh giá)
1.573.346₫+
La Plancia ở Otranto, cách Hồ Alimini và Bãi biển Otranto 10 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và thang máy. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) trong khuôn viên.
Masseria Muntibianchi Agriresort - Otranto - Phòng ngủ
13
9,6 Tuyệt hảo (293 đánh giá)
3.192.967₫+
Tọa lạc ở Giurdignano, Masseria Muntibianchi AgriResort gần biển, cách Hồ Alimini và Hầm mộ San Salvatore 10 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ nhận phòng cấp tốc, dịch vụ trả phòng cấp tốc và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Khách có thể được phục vụ xe đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ.
Hotel Koinè - Otranto
14
7,9 Tốt (67 đánh giá)
2.082.370₫+
Hotel Koinè ở Otranto, cách Hồ Alimini và Spiaggia degli scaloni 5 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và trang thiết bị giặt ủi. Với khoản phụ phí nhỏ, khách có thể sử dụng xe đưa đón sân bay; ngoài ra còn có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
Villa Rosa Antico - Otranto - Toà nhà
15
8,7 Tuyệt hảo (77 đánh giá)
1.966.683₫+
Tổng quan Đánh giá
Villa Rosa Antico ở Otranto, cách Hồ Alimini và Spiaggia degli scaloni 5 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ. Với khoản phụ phí nhỏ, khách có thể sử dụng xe đưa đón sân bay; ngoài ra còn có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
6,7 Tốt
Ưu điểm: This is a lovely small hotel, beautifuly presented. The room was large with a good bathroom. Staff were extremely helpful.
Khuyết điểm: Hotel slightly out of town - about 15mins walk along a busy road to get to centre.
7,7 Tốt
Ưu điểm: Very friendly staff who went out of their way to help with advice on the local area and any needs at the hotel. Room was very comfortable. Breakfast was generous. While a bit out of town the location good for getting on the road to visit sights in the area and has good parking.
7,3 Tốt
Ưu điểm: Our first impression was not so good .The hotel was situated at the crossing of 2 streets with a lot of traffic about 3 km from the center. But inside the hotel it was very quiet , the isolation was excellent . The hotel itself was also very luxurieus.
Khuyết điểm: You had to pay if you wanted to put a drink of you own in the fridge (minibar) !!!
Masseria Bandino - Otranto - Bể bơi
16
9,2 Tuyệt hảo (229 đánh giá)
2.591.393₫+
Tổng quan Đánh giá
Hotel Masseria Bandino ở Otranto, ở vùng nông thôn, cách Bãi biển Otranto và Lâu đài Otranto 5 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ nhận phòng cấp tốc, dịch vụ trả phòng cấp tốc và báo miễn phí ở sảnh. Dịch vụ đón khách từ nhà ga phục vụ miễn phí 24 giờ, ngoài ra còn có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
6,0 Tốt
Ưu điểm: Room rather small and quite dark! Looked bigger and lighter on the web
6,3 Tốt
Ưu điểm: The staff were extremely friendly and helpful and the food was delicious and varied. It is an ideal location for exploring the town of Otranto and surrounding area.
Khuyết điểm: The shower cubicle was too small. There was no indoor area for relaxing when the weather was wet or cold - the bar was rather enclosed and depressing.
6,3 Tốt
Ưu điểm: Excellent staff, swimmining pool,location and breakfast
Khuyết điểm: The bathroom is fine, the shower is small but just manageable. The only slightly disappointing aspect of the accommodation
7,3 Tốt
Ưu điểm: We enjoyed our stay very much. The a'la carte dinner was exceptional, breakfast was excellent. Though we did not understand the language well the staff did all they could to make it easier. We were impressed by the pool and surroundings. Our room was spacious and well equipped with a terrace with table and chairs outside. All round we were very pleased and, if in this area again, wouldn't hesitate to book again. We were disappointed that we only booked one night - next time we hope to stay longer.
7,3 Tốt
Ưu điểm: The Masseria is well located outside Otranto in the peaceful countryside. A wonderful place to relax. Very large pool; grounds well kept. Dinner was delicious and breakfast was plentiful. Wish we had booked for a longer stay.
8,0 Tuyệt hảo
Ưu điểm: Wonderfull location,nice swimming pool,very friendly hotel staff and the most important : very good restaurant (and breakfast)
Khuyết điểm: everything was fine

Khách sạn tốt nhất ở Otranto nằm gần Duomo

Hiển thị tất cả
Hotel Palazzo Papaleo - Otranto - Phòng ngủ
1
9,4 Tuyệt hảo (221 đánh giá)
3.146.692₫+
Tổng quan Đánh giá
Tọa lạc tại trung tâm Otranto, Hotel Palazzo Papaleo cách Bãi biển Otranto và Nhà thờ lớn Otranto vài bước. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm máy vi tính, dịch vụ nhận phòng cấp tốc và báo miễn phí ở sảnh. Với phụ phí, khách có thể sử dụng xe đưa đón sân bay 24 giờ và dịch vụ đón khách tại nhà ga.
8,0 Tuyệt hảo
Ưu điểm: Great location, very pleasant staff and very comfortable bed and pillows.
Khuyết điểm: The room seemed fairly small for a 5 star hotel. It was great value for the 99 euros we paid but I would have been unhappy for this size room at the headline price stated as several hundred euros.
7,7 Tốt
Ưu điểm: The staff are lovely and go out of their way to be helpful. There are only 9 rooms and the location is bang in the centre of the old town. You can sunbathe on the roof terrace overlooking the sea and the old town. Had a lovely 2 days here in September 2010. Would definitely stay here again.
7,0 Tốt
Ưu điểm: Really friendly and helpful staff, perfect location and great roof terrace with jaccuzzi
7,7 Tốt
Ưu điểm: This is not a hotel - from the first minute there, you feel like home. Although extremely friendly and helpful, the staff does not leave the impression that they do it because this is their job. Always very descreet and helpful in any way. We felt as though we were visiting friends in their home. Perfect location - in the historical center of Otranto, just minutes away from all shops, restaurants, the beaches. Wonderful roof terace, clean rooms. Rich and delicious breakfast... and many, many small details that make you so happy to stay there that at the end you feel sorry to leave.
7,0 Tốt
Ưu điểm: Very nice place to stay. A real recommendation. Excellent roof terras where you can relax and come to rest.
Khuyết điểm: There was a leak in our bathroom due to heavy rainfall during the night. Although a five star hotel there was no opportunity to have dinner.
7,4 Tốt
Ưu điểm: The staff was out of this world! I was sad to leave because I felt like I was saying good-bye to good friends. The location of the hotel was superb for enjoying centro storico and a mare. Breakfast was divine with fresh fruit, fresh juice and a nice meat and cheese selection! Il cafe was delizioso! The bed and pillows were extremely comfortable. I would highly recommend this hotel!
Khuyết điểm: I thought the rooms and lobby were a little modest for a five star rating. The walls were thin so you could hear your neighbors which was disappointing. Also, they used some sort of air freshner that was far too strong and I found each time I went into my room I had to open the doors and windows to air it out a bit. This could be terrible for anyone with severe allergies or asthma! Also, the front door would be locked at times so you would ring a bell to alert the front desk. It typically wasn't a problem but I was famous for returning when the staff would be upstairs. I think it would be beneficial if they had a system where guests could slide their keys to open the door. Better for the guest and probably the staff too!
6,0 Tốt
Ưu điểm: Very helpful and friendly staff.
Khuyết điểm: A bit overpriced.
Hotel Vittoria Resort & Spa - Otranto
2
8,8 Tuyệt hảo (490 đánh giá)
2.429.431₫+
Tổng quan Đánh giá
Hotel Vittoria Resort & Spa ở trung tâm Otranto, cách Hồ Alimini và Lâu đài Otranto 10 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, dịch vụ nhận phòng cấp tốc và dịch vụ trả phòng cấp tốc. Với khoản phụ phí nhỏ, khách có thể sử dụng xe đưa đón sân bay; ngoài ra còn có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
6,3 Tốt
Ưu điểm: Great hotel, staff, rooms and location great. Food great. Would stay there again.
4,7 Ổn
Ưu điểm: probably the spa. only had 1 visit but it was good.
Khuyết điểm: we need early breakfast like many others staying here too. were told this would be ok but gentleman at breakfast very miserable, everything was a huge effort for him, not helpful, totaly ignored you when it suited him. we either ended up with very little breakfast or none at all, this was 7am. quality of breakfast poor anyway. beds extreemly firm, if you like a soft bed this is not for you, neaver slept on such a firm mattress-took some getting off to sleep. hairdryer broke, asked every day for a remote for tv-5 night stay-never got one yet.booked triple room got a double with camp bed-why did I pay more? air conditioning not good, either red hot thro night or freezing cold.dont think this new hotel has been finished,needs more funrniture
7,0 Tốt
Ưu điểm: Push bikes and bar staff.
Khuyết điểm: Breakfast was rarely replenished.
6,7 Tốt
Ưu điểm: The level of spoken English is very poor. Very disappointed that there was no working wireless Internet, as promised. Hotel very nice.
Khuyết điểm: Wireless Internet not working.
Hotel Miramare - Otranto
3
8,4 Tuyệt hảo (604 đánh giá)
1.318.834₫+
Tổng quan Đánh giá
Hotel Miramare ở Otranto, cách Hồ Alimini và Lâu đài Otranto 10 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và két an toàn ở quầy tiếp tân. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí.
7,6 Tốt
Ưu điểm: The staff were very good, especially the lady on reception who spoke excellent English and was very helpful. The decor was very pleasant with interesting paintings everywhere. We had a lovely room at the front of the hotel with views straight over the sea.
Khuyết điểm:
6,0 Tốt
Ưu điểm: placement
Khuyết điểm: The aircondition system does not work satisfactionary. It works only part of the day and switches off with opened window. The view out of the window is almost straight into other rooms
7,2 Tốt
Ưu điểm: Efficient check-in, pleasant staff.
Khuyết điểm:
7,2 Tốt
Ưu điểm: It was in the center of town
Khuyết điểm: No
4,4 Ổn
Ưu điểm: It is very close to the see
Khuyết điểm: the sheets were very used, the breakfast was poor
Hotel San Giuseppe - Otranto - Toà nhà
4
8,4 Tuyệt hảo (161 đánh giá)
1.989.820₫+
Tổng quan Đánh giá
Hotel San Giuseppe ở Otranto, cách Hồ Alimini và Cảng Otranto 10 phút lái xe. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm máy vi tính, dịch vụ nhận phòng cấp tốc và dịch vụ trả phòng cấp tốc. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) trong khuôn viên.
6,7 Tốt
Ưu điểm: Service at its highest! You express a wish and the hotel staff including the manager try to fulfill.