Shangri-La Suzhou

2 nhà hàng, khu spa với đầy đủ các liệu pháp và hồ bơi trong nhà là những tiện nghi, dịch vụ nổi bật tại khách sạn này. Khách có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung lẫn bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí. Ngoài ra, trong khuôn viên còn có câu lạc bộ sức khỏe, quầy bar/khu lounge và phòng tắm hơi. Shangri-La Suzhou có 390 phòng với két bảo mật đặt được máy tính xách tay và áo choàng tắm. Các phòng có TV với các kênh truyền hình vệ tinh cao cấp. Phòng tắm có bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng, dép đi trong nhà, chậu vệ sinh/vòi rửa và đồ dùng nhà tắm miễn phí. Khách sạn tại Tô Châu này có dịch vụ truy cập Internet có dây và không dây miễn phí. Các tiện nghi phục vụ nhu cầu công việc gồm bàn và điện thoại. Ngoài ra, các phòng còn có máy sấy tóc và bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo. Có dịch vụ dọn phòng buổi tối hàng đêm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày. Khách sạn có sân quần vợt ngoài trời và câu lạc bộ sức khỏe. Trong khuôn viên có hồ bơi trong nhà, hồ bơi dành cho trẻ em và bồn tắm thủy lực. Các tiện nghi thể thao, giải trí khác bao gồm phòng tắm hơi và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ. Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.